S.E.J.Folder 040322 - Flipbook - Side 16
Netop i den periode ændrede forbrugernes adfærd sig over mod den digitale verden, og fortroligheden med køb via
internettet blev større og større. Det betød også en ny tilgang til køb af bil.
Hvor man tidligere læste annoncer i avisen eller tog familien med på en søndagsudflugt for at se på biler, blev det
internettet, der fangede kundernes interesse, når man stod overfor køb af sin næste nye brugte bil.
S.E.J. Biler var en af de første, der meldte sig som spillere på den bane, og netop i kraft af det store internetsalg, kan
der drives bilhandel i en by som Nørre Snede.
Køberne sidder hjemme og udvælger deres ønskebil efter de mange forskellige søgekriterier og kan via få klik få
præsenteret præcis, hvad han/hun søger og ser hvor bilen findes.
Men dermed er bilen jo ikke hverken købt eller solgt.
.
Tilbage står den personlige håndtering af kunderne, og det kræver en vedholdende og aktiv indsats for at gøre forskellen i et marked, der er præget af stor konkurrence. Men samtidig med, at salget er blevet digitalt, er der også sket
en stor udvikling indenfor autobranchen.
I takt med det stadig større grønne fokus på klima og energibesparelser er el- og hybrid trenden rullet ind over
branchen med en fart, som kun få havde set.
Dermed er der sat en ny dagsorden for salg af nyere brugte biler og en omstilling af måden hvorpå biler sælges og
repareres.