Santander DE - Anleitung - Generelle Einleitung V19 - Flipbook - Page 2
Santander Fleet Monitor – Generelle Einleitung
Mitglieder mit @ gezielt anschreiben ......................................................................................................... 26
NEU! Mitglieder in den Chat zum Fahrzeug aufnehmen............................................................................. 26
Kommunikationsliste ................................................................................................................................... 30
Indikator für ungelesene Nachrichten......................................................................................................... 31
Kommunikationsliste vs Dashboards........................................................................................................... 32
NEU! Update der Push Nachrichten per Email aus dem Fleet Chat ............................................................ 32
Wie wird eine Mail aus den Fleet Chat ausgelöst?.................................................................................. 32
Wie sieht die Mail aus dem Fleet Chat aus? ............................................................................................ 32
Wann wird die Mail aus dem Fleet Chat gesendet? ................................................................................ 33
Kann die Mail Notifikation beantwortet werden und welchen Nutzen haben die Pushnachrichten? ... 33
NEU! Kann die Mail Notifikation für Anwender deaktiviert werden? ......................................................... 33
NEU! Kann die Mail Notifikation „added to the channel“ deaktiviert werden? ......................................... 33
NEU! – persönliche Einstellungen für den Fleet Chat ................................................................................. 34
Einleitung
Für die Santander Consumer Bank, nachstehend „SCB“ genannt, richtet Autorola den Fleet Monitor ein,
nachstehend „AFM“ genannt, der SCB und die angeschlossenen Dienstleister im Verwertungsprozess
unterstützt.
Autorola erstellt die User Guides in modularer Form. Diese Anleitung beschreibt generelle Aspekte im
„AFM“ und wird um prozessspezifische Anleitungen ergänzt.
Prozessübersicht
Übergeordnet wird folgender Prozess abgebildet:
Folgende Prozessbeteiligte werden am System angeschlossen:
Auftraggeber
-
Santander CBU / intern
Dienstleister
-
Standorte (12)
Abmelde Dienstleister
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Version: 06.11.2019