Tidsskrift for Dansk Sundhedsvæsen marts 2019 - Flipbook - Side 13
Større kontinuitet i forløb
Det sundhedsfaglige personale på
hospitalet udtrykker, at de oplever
en større kontinuitet i forløbene. De
kender patienterne og ved, hvordan
de skal tolke deres signaler, fordi de
ofte både har et sygdomsmæssigt
indblik i patientens forløb og et
kendskab til personen bag.
De er enormt tilfredse med samarbejdet med det kommunale akutteam, der fungerer som deres forlængede øjne, ører og hænder.
Akutteamet er altid hurtigt fremme
ved borgeren, og der er opstået en
fællesskabsfølelse, hvor man understøtter hinanden og finder pragmatiske løsninger på store og små problemer.
Når vi har spurgt personalet om,
hvorfor vi sammen kunne implementere fleksible indlæggelser i en
relativt ukompliceret proces er svaret ret enkelt: Fordi det giver mening.
Ikke et rent skønmaleri
Det er dog ikke fordi, der skal tegnes et skønmaleri, og det har selvfølgelig kostet arbejdstimer. I processen er der lavet masser af små
justeringer, der primært er båret af
det faglige personales bidrag. Den
involvering giver ejerskab.
Hvis en personalegruppe oplever, at forandringen giver mening
og føler sig i stand til at få indflydelse, er det sandsynligvis et godt
udgangspunkt for at implementere.
Havde vi omvendt oplevet modstand imod forandringen, havde vi
formentligt justeret tiltaget eller
undladt at igangsætte det.
Det er det faglige personale, der
er tættest på borgerne og de første
til at mærke positive eller negative
konsekvenser. Deres eventuelle
modstand må anses som en gave,
der forhindrer, at dårlige projekter
nogensinde ser dagens lys.
12
TFDS 2–2019 · T E M A
Fleksible indlæggelser
giver tryghed
Når vi spørger borgerne, hvad det
betyder for dem at have en fleksibel
indlæggelse, er svaret først og
fremmest, at det bidrager med en
enorm følelse af tryghed. Det giver
Patienterne beretter også, at det
Mange har et personligt kendskab
tryghed, at ekspertise og hurtig
er blevet lettere at tage kontakt ved
til personalet på afdelingen. Det er
hjælp altid er ved hånden. Borgerne
forværring. Flere fortæller, at de er
betryggende, og de slipper for at
føler, at de er forrest i køen, og alt i
mindre tilbøjelige til at afvente og
skulle fortælle deres historier igen
alt synes det at reducere deres frygt
se, hvordan symptomerne udvikler
og igen.
for at opleve en akut forværring.
sig og håbe på spontant forbedring.
Forbrug ikke ændret
Der er gennemført før og efter-målinger af forbruget af sundhedsydelser.1 Helt konkret har vi undersøgt
forbruget af sundhedsydelser for de
første cirka 1.000 patienter, der fik
tilbuddet, og sammenlignet deres
forbrug 12 måneder før og 12 måneder efter.
Hvis vi ser på hele gruppen, er
der ikke noget, der tyder på, at deT E M A · TFDS 2–2019
13
