bwegt-Flyer-EVU-IBN 2019 - Seite 13



STUTTGARTER NETZ
B
arrierefreiheit: Niederflurwagen, Multifunktionsabteile, barrierefreie WCs sowie akustische und optische
Haltestelleninfos entsprechen den Anforderungen an die
Barrierefreiheit im schienengebundenen Regionalverkehr.
Bei Bahnsteighöhen von 55 cm kann zudem stufenlos
ein- und ausgestiegen werden. Bei Bahnsteigen mit abweichenden Höhen wird der Zugang mittels einer Rampe
ermöglicht.
TARIFE
Die Züge beider Unternehmen können mit den gleichen Fahrkarten genutzt werden. Alle Tarife sind weiterhin gültig. Zudem
gilt seit Ende 2018 der bwtarif einheitlich für verbundübergreifende Fahrten (vgl. S. 8 und 9).
Abellio
Go-Ahead
Sitzplätze
Die drei- bzw. fünfteiligen
Fahrzeuge haben 163 bzw. 273
Sitzplätze. Durch Aneinanderkoppeln werden daraus Züge mit
unterschiedlichem Sitzplatzangebot gebildet. Die Züge mit der
höchsten Kapazität werden 599
Sitzplätze haben.
Die drei- bis sechsteiligen Fahrzeuge haben zwischen 164 und
328 Sitzplätze. Daraus werden
Züge mit unterschiedlichem Sitzplatzangebot gebildet. Die Züge
mit dem höchsten Sitzplatzangebot werden 708 Sitzplätze haben.
Platz für
Fahrräder
Die drei- bzw. fünfteiligen Fahrzeuge verfügen über 24 bzw. 39
Fahrradstellplätze. In den Zügen
mit der größten Kapazität stehen
87 Fahrradplätze zur Verfügung.
Die Fahrzeuge verfügen über 24
bis 51 Fahrradstellplätze. In den
Zügen mit der größten Kapazität stehen 128 Fahrradplätze zur
Verfügung.
Kunden­
betreuer
Alle Abellio-Züge werden von
Kundenbetreuern begleitet.
In den meisten Go-Ahead-Zügen
werden Kundenbetreuer mitfahren.
Fahr­
kartenkauf
Fahrkarten können an allen Fahrkartenautomaten im Bahnhof, in
den Kundencentern und bei den Agenturpartnern der Eisenbahnverkehrsunternehmen gekauft werden. Dazu zählen die Automaten und
Verkaufsstellen der neuen Betreiber Abellio und Go-Ahead ebenso
wie die des bisherigen Betreibers DB. Die neuen Automaten sind im
neuen Design der Landesmarke gestaltet.
Die Fahrgäste finden im gleichen
Umfang wie bisher Beratung an
personenbedienten Verkaufsstellen entlang des Streckennetzes.
Darunter wird Abellio in vier
Kundencentern in Stuttgart, Heilbronn, Mühlacker und Tübingen
mit vertreten sein.
Entlang der Strecke können
Tickets im personenbedienten
Verkauf erworben werden. In
Aalen, Karlsruhe, Stuttgart und
Ulm finden die Fahrgäste Beratung in Kundencentern.
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