Embedded Analytics for Sale - Flipbook - Seite 3
JEDEN SCHRITT DER KUNDENAUFTRAGSABWICKLUNG BEGLEITEN
Die Performance-Überwachung der Auftragsabwicklung
ALLE VERTRIEBSKENNZAHLEN FÜR
STRATEGISCHE ENTSCHEIDUNGEN
AUF EINEN BLICK
erfolgt über eine weitere Gruppe der Sales Analytics Apps:
Der Zweck von SAP Sales Embedded Analytics ist es, dem
„Order-to-Cash Performance“ stellt dafür ein multidimensionales Dashboard zur Verfügung. Jede App ist mit
Dutzenden von KPIs vordefiniert, um jeden Schlüsselknoten überwachen zu können. Besonderns nützlich ist die
Kachel „Erfüllung von Kundenaufträgen – Probleme analysieren und klären“: ein Tool, das erst mit Fiori möglich
geworden ist und für das es keine vergleichbare Lösung
in der GUI-Welt gab. Direkt im Fiori-Übersichtsbild erfolgt
in Echtzeit eine thematisch gruppierte Vorschau der Anzahl an Fehlern innerhalb der Kundenauftragsabwicklung.
Somit ist es schon vor dem Starten der App ersichtlich,
ob bzw. wo es zu klärende Probleme gibt. Dabei werden in
der Kachel die Top drei Problemarten und die Anzahl der
betroffenen Belege angezeigt. Wenn also beispielsweise
Vertriebsleiter durch spezielle Analyseanwendungen einen
360°-Blick über das Vertriebsmanagement zu geben. Für
Verhandlungen mit neuen Kunden, die Erarbeitung der
Verkaufsstrategien und zur Sicherung der Kundenzufriedenheit bietet embedded Analytics for Sales flexible und
interaktive Auswertungen per Knopfruck. Realtime-Daten
zu Kundenauftragseingang, Kundenretouren oder aber
auch Geldein- und -ausgänge stehen in der App „Übersicht
für Vertriebsmanager“ zur Verfügung und können darüber
hinaus individuell angepasst und erweitert werden. So
kann jeder Vertriebsmitarbeiter eigene Reports für eine
bessere Verhandlungsposition erstellen – ohne Entwickler
und extra Einarbeitung.
ein Warenausgang nicht wie geplant durchgeführt werden
Zur Ergänzung der ganzheitlichen Vertriebsmanagement-
konnte, weil ein Lkw sich verspätet hat, so wird dies zum
übersicht sind mehrere verschiedene Fiori-App-Gruppen
Problem und in der App ersichtlich. Die Daten können
für Vertriebsleiter definiert, wie beispielsweise die Gruppe
jederzeit über den Aktualisierungs-Button neu geladen
„Umsatz“ mit „Umsatz Flexible Analyse“, „Deckungsbei-
werden, um eventuelle Änderungen anzuzeigen.
trag“, „Offene Umsätze Überprüfen“ und weitere. Diese
werden kombiniert und aufeinander abgestimmt, um das
Gesamtbild bezüglich Umsatz darzustellen.
Wie flexibel, intuitiv bedienbar und individuell konfigurierbar Fiori tatsächlich ist, wird in der App „Übersicht für
Vertriebsmanager“ besonders deutlich. Eine interaktive
Oberfläche mit benutzerfreundlichen grafischen Elementen vereinfachen das Reporting ganz erheblich.
Die Vorausdenker. Die Prozessoptimierer. Die Lösungsentwickler.
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