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A- D ÉFINIR VOS INDICATEURS CLÉS DE PERFORMANCE
Avant le lancement de votre entreprise, vous devez déterminer vos indicateurs clés de performance afin de savoir exactement quelles
sont les mesures de succès à suivre, sinon, vous serez dans le noir. Les indicateurs clés de performance (KPIs) sont comme des
jalons sur la route du succès de la vente en ligne, choisis et suivis en fonction de vos propres objectifs commerciaux. Puisque la
mesure détermine les futures stratégies de marketing, la fidélisation et la défense des clients, le contrôle des coûts et la croissance de
l’entreprise, un examen détaillé des KPIs est plus que juste nécessaire.
INDICATEURS CLÉS DE PERFORMANCE
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