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2- I NDICATEURS CLÉS DE PERFORMANCE POUR LE MARKETING
Les indicateurs clés de performance pour le marketing vous indiquent dans quelle mesure vous atteignez vos objectifs en matière de
marketing et de publicité. Ils aident à comprendre quels produits se vendent, qui les achète, comment ils sont achetés et pourquoi ils
sont achetés. Ces indicateurs orienteront vos futures stratégies de marketing.
Voici quelques exemples d’indicateurs clés de performance pour le marketing :
• Le trafic du site : Le trafic du site correspond au nombre total de
visites sur votre site de commerce électronique. Plus de trafic
sur le site signifie que plus d’utilisateurs visitent votre magasin.
• Les nouveaux visiteurs par rapport aux visiteurs réguliers : Les
nouveaux visiteurs sont ceux qui se rendent pour la première
fois sur votre site. Les visiteurs réguliers, quant à eux, ont déjà
visité votre site auparavant. Cet indicateur de performance aide
à évaluer le succès des campagnes de marketing numérique.
Si, par exemple, vous lancez une publicité reciblée, le nombre de
visiteurs qui reviennent devrait être plus élevé.
• Le temps passé sur le site : Le temps que les visiteurs
passent sur votre site Web. D’habitude, plus le temps passé
est long, plus l’engagement envers votre marque est profond.
En général, les visiteurs devraient passer plus de temps sur le
contenu des blogs et sur les pages de renvoi et moins de temps
sur le processus de paiement.
• Le taux de rebond : Le nombre d’utilisateurs qui quittent votre
site après avoir consulté une seule page. Si ce chiffre est élevé,
vous devriez chercher à savoir pourquoi les visiteurs quittent
votre site au lieu de l’explorer.
• Le nombre de pages vues par visite : Le nombre de pages
vues par visite désigne le nombre moyen de pages qu’un
utilisateur consulte sur votre site à chaque visite. Là encore,
un plus grand nombre de pages vues signifie généralement plus
d’engagement. Toutefois, si l’utilisateur doit faire un trop grand
nombre de clics pour trouver les produits qu’il cherche, vous
devriez peut-être revoir la conception de votre site.
• La durée moyenne d’une session : Le temps moyen qu’une
personne passe sur votre site au cours d’une visite.
• La source du trafic : Vous indique d’où viennent les visiteurs ou
comment ils ont trouvé votre site. Cela fournit des informations
sur les canaux qui génèrent le plus de trafic, tels que la recherche
organique, les publicités payantes ou les médias sociaux.
• Le trafic sur site mobile: Nombre total d’utilisateurs qui utilisent
un appareil mobile pour accéder à votre boutique.
• Le suivi de la journée : En regardant à quel moment viennent
les visiteurs de votre site, vous pouvez savoir quelles sont les
heures de pointe du trafic.
• Les abonnés à l’infolettre : Le nombre d’abonnés à l’infolettre
correspond au nombre d’utilisateurs qui se sont inscrits à
votre liste de marketing par e-mail.
INDICATEURS CLÉS DE PERFORMANCE
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