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LANCEZ UN PROGRAMME DE
RECOMMANDATION
Une recommandation de la part d’une personne que vous connaissez
peut avoir un très grand impact. Des recherches menées par Nielson
ont montré que les recommandations de bouche à oreille sont l’une
des formes de marketing les plus influentes. Les gens font confiance
à ceux qu’ils connaissent (preuve sociale), alors quand un ami leur
recommande d’essayer un nouveau produit ou une nouvelle marque, ils
l’écoutent. Il est essentiel de créer un mécanisme qui permette à ces
clients fidèles de recruter plus facilement des amis.
CONSEIL
Veillez à récompenser vos clients existants chaque fois qu’ils
convainquent un nouveau client à acheter chez votre entreprise.
Une structure de récompense peut être à plusieurs niveaux : plus ils
amènent de clients payants, plus la récompense par nouveau client est
importante.
STRATÉGIES POPULAIRES D’ACQUISITION DE CLIENTS
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