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QU’EST-CE QU’UNE TRANSFORMATION NUMÉRIQUE ?
Selon la définition de Constellation Research, c’est « la
méthodologie par laquelle les organisations transforment et
créent de nouveaux modèles commerciaux et une nouvelle
culture avec les technologies numériques ».
Cela se fait par le biais de la technologie et a pour conséquence :
L’innovation
Nouveaux modèles commerciaux
Améliore l’expérience des employés, des clients,
des partenaires et des parties prenantes
Les PME constatent que le changement est inévitable et savent
qu’elles doivent adapter leurs activités pour survivre et prospérer
maintenant et dans le futur.
La plupart des PME sont dans la phase de planification de leur
transformation numérique :
48 % planifient
36% mettent déjà en œuvre
16% aucun plan en cours
Ce faisant, les entreprises bénéficient de:
1. Rentabilité
2. Satisfaction des clients
3. Accroître la rapidité de mise sur le marché
Les PME
constatent que le
changement est
inévitable.
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