Blends OTOÑO 2023. Edición nro 2 - Flipbook - Página 3
EXPERIENCIA DE COMPRA,
VALOR PERCIBIDO Y
COSTOS
No hace falta subirse a un avión para viajar a
lugares remotos si podemos viajar con los
sentidos. Entonces me pregunto: Qúe
experiencia se ofrece con cada producto al
usuario final?
Lo que se ve con mayor frecuencia es que se
enumeran las notas de fragancias, la
duración, etc etc. Esto brinda información al
usuario pero impacta realmente en la
experiencia de compra y en la toma de
decisión?
Si en lugar de nombres transparentes y
notas, se le hablara de situaciones? "bosque
andino" "galletitas danesas" "pop corn &
movies" "hierbas relajantes". Con estos
nombres nos trasladamos a una casita de
montaña en el sur, a esas galletitas que
compramos para una ocasión especial,
traemos el cine a casa para una tarde
divertida en familia o con amigos, un
momento relajante de spa.
Describir los sentimientos que el usuario
final experimentará debido al uso del
producto y pensar sobre de la respuesta
emocional que en alguien podría despertar al
usarlo son puntos claves a la hora de pensar
en el valor percibido de cada elaboración .
Esto me lleva a pensar en precio de venta,
costo fijos y variables, y mi conclusión es que
el precio debe ser mas que una fórmula fija
que se hace de una vez y para siempre.
En principio cuanto mayor sea el valor
percibido de la marca, más se podrá cobrar
incluso si los costos totales se mantienen
iguales.
Concentrarse en la calidad en la singularidad
y en la experiencia de compra más que en un
precio bajo.
Trabajar duro para crear un producto
distintivo, teniendo en cuenta las tendencias,
pero sin perder identidad. Los consumidores
están dispuestos a pagar por productos que
tengan una historia de marca atractiva que se
vincule con el valor del producto.
En esta edición presentamos una variedad de
Blends para romper el molde, pensar más allá
de las notas y las familias olfativas.
Acompañamos con un taller donde
abordaremos costos de productos desde la
formulación, compartiendo modelos basados
en nuestra trayectoria como fabricantes y
desarrolladores de productos.