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Le remboursement des ordonnances par
les organismes payeurs
La majorité des pharmacies pratiquent « l’avance des frais » ou tiers payant sur les ordonnances,
c’est-à-dire que si le médicament est remboursé, le pharmacien le remet gratuitement au patient et se
fait rembourser après. Le remboursement se fait en deux étapes :
Première étape : pour se faire rembourser, le pharmacien doit envoyer à la caisse primaire
d’assurance maladie un message informatique comportant une facture accompagnée de la copie
scannée de l’ordonnance.
Seconde étape : cette étape n’a lieu que si le patient possède un régime complémentaire. La
caisse primaire d’assurance maladie envoie une information au régime complémentaire, qui à son
tour, rembourse la pharmacie.
La pharmacie doit ensuite contrôler la bonne réception des paiements.
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