Le Moci novembre n°2099 - Flipbook - Page 27
Pour réussir à l’export,
évitez les impayés !
Face au contexte économique et géopolitique actuel, pour réussir son développement export,
la préparation et l’anticipation sont plus que jamais essentielles. Entretien avec Frédérique
Vernerey-Alliaume, Directrice Commerciale et Marketing d’Allianz Trade en France.
Se préparer à l’export ?
Se développer à l’export doit s’accompagner d’une
appréhension solide des risques auxquels votre
entreprise s’expose. C’est encore plus vrai dans le
contexte actuel qu’Ana Boata explicite dans l’interview ci-contre. Tout d’abord, il est essentiel d’évaluer la solidité financière de ce prospect pour ne pas
vous exposer au risque d’impayés. Pour cela, il faut
prendre en compte que l’accès aux informations financières diffère d’un pays à l’autre, de même que
les usages locaux en matière de délais, de modes
de paiement et de pratiques commerciales. Un tiers
expert, comme un assureur-crédit, peut vous aider
à surmonter ces difficultés. Nous vous conseillons
également de tenir compte du contexte politique du
pays d’exportation, qui pourrait perturber l’exécution du contrat.
Gérer un impayé à l’export ?
Tout d’abord, il est nécessaire d’interpréter la cause
d’un retard de paiement en fonction du pays (mécontentement commercial, difficulté de trésorerie,
...). Ensuite, nous vous recommandons de débuter
par des négociations commerciales : en matière de
coût comme en matière de temps, il vaut mieux un
mauvais accord qu’un bon procès. Si malgré ces premiers échanges, aucun compromis n’apparait, il faudra alors engager une procédure de recouvrement,
tout en sachant que chaque pays comporte des
spécificités et réglementations qui lui sont propres.
A l’amiable comme au judiciaire, nous vous recommandons de vous appuyer sur un expert local pour
recouvrer votre impayé. Un assureur-crédit saura,
notamment, effectuer les démarches de recouvrement adaptées et efficaces, grâce à sa maîtrise des
rouages et usages locaux.
L’accompagnement d’Allianz Trade ?
L’objectif d’Allianz Trade est de favoriser le développement export des entreprises grâce à l’assu-
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© DR
Frédérique Vernerey-Alliaume
Directrice Commerciale et Marketing d’Allianz Trade en France
rance-crédit. Ce service protège les entreprises
contre le risque d’impayés grâce à un tryptique qui
a déjà prouvé son efficacité : prévention, recouvrement, indemnisation.
Tout d’abord, nous aidons les entreprises à identifier les opportunités commerciales les plus solides.
Nos clients bénéficient de notre expertise et de notre
force de frappe internationale : nous suivons en
continu la santé financière de plus 83 millions d’entreprises dans le monde entier grâce au travail de
nos 5 800 collaborateurs implantés dans 52 pays.
Si toutefois un impayé venait à survenir, nous disposons d’un réseau de 450 experts du recouvrement
implantés dans le monde entier. Ils agissent avec
un but précis : récupérer les impayés de nos clients,
tout en préservant leur relation commerciale. C’est
pourquoi 88 % de nos procédures de recouvrement
sont réglées à l’amiable. Nous récupérons plus de
100 000 impayés par an, dans plus de 60 pays, dont
plus de 50 % sont récupérés dans la semaine suivant
la déclaration d’impayés.
Enfin, si le recouvrement n’aboutit pas, par exemple
suite à la défaillance avérée du débiteur, nous indemnisons notre client de la somme qui est lui est
due.
In fine, l’assurance-crédit reste la solution la plus
efficace pour développer votre courant d’affaires export, sans exposer votre trésorerie au risque d’impayés.
LE MOCI N° 2099 - novembre 2022
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