LMi-MAG 12 mars - Flipbook - Page 17
« LA DIGITALISATION
EST ESSENTIELLE MAIS
NE DOIT PAS ÊTRE AU
DÉTRIMENT DE L'HUMAIN »
Le service à la personne à domicile est le métier historique de l'ADMR (Aide à domicile
en milieu rural), qui assure plus de 94 millions d'heures d'intervention chaque année.
Les 94 000 salariés et 720 000 clients du réseau associatif bénéficient désormais
de la digitalisation, outils incontournable mais pas dans n'importe quelles conditions.
Jérôme Zoïs, DSI de l'ADMR, revient sur les avancées opérées comme les futurs défis
Propos recueillis par Bertrand Lemaire
Pouvez-vous, en quelques mots,
nous représenter l'ADMR ?
Jérôme Zoïs : L'ADMR est le premier réseau associatif
d'aide à domicile. Nous sommes présents partout sur le
territoire, à proximité de tous les clients. Nous avons des
valeurs qui sont très importantes pour nous : l'humain
d'abord et garantir l'accompagnement des personnes de
la naissance à la fin de vie.
Si, aujourd'hui, il est nécessaire « d'être digital », vous
comprenez que, dans ce cadre, c'est difficile d'en faire
une priorité. Il faut donc démontrer l'apport à l'humain
pour chaque projet.
Nous avons quatre activités : le service et les soins aux
seniors, l'accompagnement au handicap, l'enfance/la parentalité et, enfin, les prestations de confort (entretien
de la maison...). Sur cette dernière activité, il peut arriver
que nous soyons en concurrence avec le privé lucratif
mais rarement auprès du même public.
Côté organisation, il y a l'Union nationale, la tête de réseau, qui fixe la stratégie et dont la DSI fait partie. Il s'agit
d'un organe politique de la fédération et qui est d'ailleurs en relation avec le pouvoir politique et les services
centraux des administrations d'Etat. 87 départements
disposent d'une fédération départementale qui regroupe
les associations locales, mutualise certains moyens et
représente la fédération au niveau des départements.
Enfin, le socle, l'essentiel, ce sont bien sûr nos associations locales représentant 2 700 sites. Celles-ci cumulent
94 000 salariés avec le soutien de 85 000 bénévoles pour
réaliser plus de 94 millions d'heures d'interventions par
an au bénéfice de 720 000 clients.
Vous n'êtes pas que DSI...
JZ : Aujourd'hui, le métier de DSI doit être « complété ».
Je suis donc également en charge de l'innovation et de la
transformation digitale.
Quel est le rôle de la DSI à l'ADMR
et comment fonctionne-t-elle ?
SUITE
DE L’ENTRETIEN
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