LMi-MAG 12 mars - Flipbook - Page 46
DOSSIER
Environnement de travail
ils viennent dans nos locaux quand ils le souhaitent.
Je pense que ce modèle va prendre une plus grande amplitude à l’avenir et quand une alternative fonctionne et
obtient des résultats, elle devient mainstream », indique
confiant Alain Garnier, CEO de Jamespot.
Apprendre à travailler autrement en présentiel
« Pour être tout à fait juste, je ne sais pas s’il existe une
méthode idéale de management dans cette approche
de travail hybride. Quelle que soit la situation, le retour
forcé au bureau sera contre-productif si le salarié est
contre et s’enferme dans une salle. Son retour doit peutêtre s’accompagner d’une valeur ajoutée autour de la
collaboration avec ses collègues », indique, de son côté,
Frédéric Archimbaud, directeur commercial chez Mitel
France. Cette idée de valeur ajoutée germe dans beaucoup
d’entreprises à l’image de Zoom France (voir témoignage
client ci-dessous) qui s’engage à mener une vraie refonte de
l’environnement de travail de ses collaborateurs. Ni 100 %
en distanciel, ni 100 % en présentiel pour Milos Brkovic,
directeur général France chez CommVault : « Un retour
au bureau à 100 %, je n’y crois pas et je ne souhaite pas
non plus un 100 % en distanciel. Nous apprenons aussi à
travailler avec nos collègues et collaborateurs. Il faut cet
esprit d’échange et de collaboration, la solution est bien de
conjuguer la souplesse du travail à distance à l’échange et
au partage d’informations dans l’entreprise. » Pour Boris
Lecoeur, dirigeant de Cloudflare France, le retour au
bureau s’accompagne effectivement d’un nouveau modèle
social avec des outils dédiés par type d’activités (systèmes
de visioconférence, espaces de workshops, systèmes de
cabines téléphoniques pour s’isoler, etc.). Comme le
note Charlotte Noël, chez Capgemini, les équipes ont
même instauré une heure de discussion ouverte à tous
les sujets sauf le travail, et cette heure dédiée rencontre
un vif succès dans l’entreprise. Plus généralement, cette
nouvelle façon de travailler impulsée par le management
va, selon Stéphane Padique, responsable avant-vente
des solutions digital workplace chez VMware France
et Iberia, briser les barrières physiques des bureaux
souvent organisés par équipe (commerciaux, designers,
techniciens et ingénieurs, etc.) pour aller vers des équipes
virtuelles ou tribus plus dynamiques et créatives.
La sécurité, un sujet toujours très sensible
autour du digital workplace
D
urant cette période de télétravail forcé, il ne
s’est jamais autant vendu d’applications VPN,
les entreprises ont, le plus souvent dans la précipitation et dans l’urgence, dû mettre en place
des solutions pour assurer en toute sécurité la continuité
d’activité. Selon l’étude publiée par Atlas VPN, en 2020,
277 millions de téléchargements VPN ont été effectués,
ce chiffre est même grimpé à 616 millions au cours du
premier semestre 2021 sur 85 pays concernés. Mais le
VPN est-il la solution miracle ? Pas pour Boris Lecoeur,
directeur général France chez Cloudflare : « Le premier
confinement a été une épreuve de feu pour les utilisateurs et ça continue, les employés font toujours deux à
trois jours de télétravail par semaine. Certes, les VPN sécurisent, mais ils ne sont plus aujourd’hui adaptés à ces
modes de travail d’autant que les applications sont aussi
à l’extérieur de l’entreprise. Les organisations doivent
envisager d’autres moyens comme le Zero Trust. Cette
architecture procure, en effet, une sécurité invisible, car
l’utilisateur se connecte une fois et n’a pas à aller chercher un VPN en passant par un réseau interne de l’entreprise. Il faut donner l’accès le plus simplifié possible sans
avoir à s’authentifier pour chaque application. » Un avis
46 / mars / avril / mai 2022
que partage également Stéphane Padique, responsable
avant-vente des solutions digital workplace chez VMware
France et Iberia, qui met aussi en avant cette approche
de Zero Trust : « Les VPN sécurisent, mais nous sommes
toujours dans ce paradigme de cette notion à l’intérieur
versus à l’extérieur. Aujourd’hui, chez VMware, nous parlons de solutions Anywhere Workplace avec nos offres
EDR et SASE. » De son côté, Bernard Debauche, directeur
PROFIL LINKEDIN
cutt.ly/linkedin-Lecoeur
BORIS LECOEUR
directeur général France
chez Cloudflare
« Certes, les VPN sécurisent, mais ils ne sont plus aujourd’hui
adaptés à ces modes de travail d’autant que les applications
sont désormais à l’extérieur de l’entreprise. »