LMI MAG 3 Juin 2020 - Flipbook - Page 18
ENTRETIEN
Aaron LEVIE
Cofondateur et CEO de Box
Cette hausse de fréquentation de Box
était-elle compliquée à gérer du point de vue
technologique ?
AL : En tant que plateforme cloud, nous sommes capables de nous mettre à l’échelle dans les meilleurs délais. Nous possédons nos propres datacenters et nous
avons aussi tiré parti de nos partenariats avec Amazon,
Google et d’autres pour pouvoir nous mettre à niveau
rapidement. Cela a donc été plutôt simple de supporter
l’afflux de demandes.
Box a publié ses données sur la manière dont
les gens travaillent pendant le confinement.
Qu’en est-il des Français ?
AL : Nous n’avons pas d’informations spécifiques sur
la France. Nous savons que le pays a commencé à travailler à distance très tôt, majoritairement au moment
de la décision du gouvernement d’imposer le télétravail
à tous. Globalement, on a pu voir que d’autres modèles
se dessinent depuis quelques mois : les gens sont plus
flexibles, ils travaillent plutôt le matin et en soirée, et il y
a plus de souplesse le reste de la journée, pour s’occuper
des enfants par exemple.
Il y a évidemment une forte hausse de la collaboration
en ligne, surtout dans le secteur public, l’éducation,
la santé, etc. Ces entreprises travaillent davantage en
mode collaboratif et c’est vraiment intéressant à voir.
Ces secteurs d’activités ont peut-être été ceux qui se
sont transformés le plus depuis le début des événements
en mars.
Pour revenir sur l’activité en France, avez-vous
signé plus de contrats ces quelques mois ?
AL : Je ne peux malheureusement pas partager d’infor-
mations à ce sujet car nous n’avons pas encore annoncé
nos résultats trimestriels. [L’interview d’Aaron Levie a
été réalisée le 5 mai, les résultats du premier trimestre
fiscal de l’entreprise ont été publiés le 27 mai, Ndlr.] Mais
ce que je peux vous dire, c’est que nous avons largement
aidé à l’adoption de notre produit auprès des clients
existants. Et nous avons assuré ce support également
auprès de nos clients français.
Pourriez-vous nous donner l’exemple d’un
client en France que vous avez accompagné
dans sa transition rapide vers le télétravail ?
18 / Juin / Juillet / Août 2020
Les secteurs public,
de l’éducation et de la santé
ont peut-être été ceux
qui se sont le plus
transformés.
AL : Sans vous donner de noms précis, nous avons de
grosses entreprises dans l’énergie, les cosmétiques,
mais aussi des marques grand public, des industriels qui
utilisent Box pour collaborer en général. La plateforme
leur a permis de mieux sécuriser le télétravail pendant
le confinement.
Depuis le début de la crise sanitaire,
nous avons vu des outils sortir du lot :
Zoom, Slack, Okta, etc. C’est ce que certains
appellent le « best of breed », le meilleur
de ce qui se fait sur le marché. Box semble
en faire partie, c’était l’une des thématiques
abordées lors de votre événement Boxworks
2019. Toutes ces entreprises ont tissé des
liens entre elles et cela donne l’impression
qu’elles ont une relation exclusive.
Qu’en dites-vous ?
AL : Nous travaillons avec ServiceNow, Adobe, Salesforce, Zendesk et plein d’autres, mais nous avons, c’est
vrai, un partenariat plus fort avec Zoom, Okta et Slack.
Cependant nous aimerions collaborer avec toutes les
entreprises SaaS les plus importantes du marché, donc
c’est très important pour nous d’avoir un écosystème
fort sur lequel nous pouvons compter.
Quelles technologies pourraient aider
à poursuivre cette transition vers
des méthodes de travail plus fluides ?
AL : Celles des entreprises déjà mentionnées suffisent.
Pour travailler de chez soi et collaborer avec n’importe
qui sur n’importe quel terminal, il faut de la communication vidéo, une messagerie en temps réel, et avoir
accès aux fichiers et aux applications de l’entreprise.
C’est justement tout à fait ce que font les partenaires
dont nous avons parlé.