LMi-MAG 7 Juin 2021 - Flipbook - Page 25
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« L’innovation est au cœur des changements conduits. »
Archana Deskus vice-présidente senior et CIO d’Intel.
et contrôler les opérations de nos usines, nous installons
et dépannons les équipements de production. Nous avons
dû maintenir le flux d’une chaîne d’approvisionnement
mondiale complexe face à une demande des clients en
pleine croissance. Enfin, nous avons un vaste écosystème
d’employés, clients, fournisseurs, partenaires, et nous
devions nous assurer que nous pourrions communiquer
et collaborer pour continuer à le faire avancer dans son
ensemble. Tels ont été les impacts immédiats qu’il a fallu
affronter en un laps de temps très court pour que tout le
monde soit en sécurité et hautement opérationnel.
Qu’avez-vous appris de cette
situation d'urgence ?
AD : Ce que nous avons retenu de ces mouvements,
c’est que, traditionnellement, nos plans de continuité –
comme, je pense, beaucoup d’autres – supposaient qu’un
sous-ensemble de nos activités serait touché. Mais ce que
nous avons vu se dérouler sur une très courte période,
c’est que le Covid-19 a finalement atteint chaque segment
de notre activité dans toutes les zones géographiques et
de tous côtés simultanément. Une grande partie de ce
que nous pensions traditionnellement était que nous
pouvions avoir des problèmes sur certaines lignes de
produits ou zones géographiques, mais personne n’envisageait d’être touché en même temps sur l’ensemble
des activités. Les leçons apprises de la pandémie vont
entraîner des capacités plus matures et plus de résilience
face aux risques futurs que nous pourrions avoir. Encore
une fois, cela ne veut pas dire que nous ne travaillions pas
déjà sur ces opportunités, mais lorsque vous êtes dans
un mode de crise, vous pouvez faire ces changements
plus vite, par nécessité par rapport au déroulement
normal. Ce que nous avons appris nous aidera à évoluer
vers un environnement personnalisé et immersif plus
flexible qui prend en charge différents rôles et modes de
travail. Le dernier point, c’est l’emphase sur les technologies émergentes. Nous avons vu que le multicloud, l’IA,
l’apprentissage machine, de l’edge au cloud, la 5G et la
cybersécurité avancée vont vraiment changer la donne.
Au fur et à mesure qu’Intel tire parti de ces technologies
Qu’ont notamment permis
les solutions IA développées ?
AD : Les algorithmes d’IA ont aidé à améliorer le ren-
dement de nos usines de 3,7 millions d’unités pour plusieurs processeurs Intel. Notre utilisation de l’IA profite
aussi aux opérations de nos équipes commerciales.
Sur les ventes, la Sales AI Platform qui a concerné en
2020 plus de 2 500 vendeurs et 31 000 comptes a généré
environ 168 millions de dollars de revenus pour Intel.
[NDLR : une application aide les vendeurs à adapter les
offres aux clients, une autre génère des présentations
de produits par e-mail, des notifications Web et des
newsletters]. Nous utilisons aussi l’IA pour automatiser
et améliorer nos capacités de validation des produits et
pour créer des produits plus intelligents qui réduisent
la consommation d’énergie et augmentent à la fois la
performance et la durée de vie des batteries. [Intel utilise aussi l'IA pour générer de manière dynamique des
combinaisons de prix optimales pour ses chipsets en
temps quasi réel, ce qui a généré plus de 600 millions de
dollars en valeur commerciale l'année dernière.]
Intel a développé une plateforme
pour que les techniciens contrôlent
les opérations des usines à distance.
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PROFIL LINKEDIN
cutt.ly/linkedin-Deskus
de rupture, nos produits deviennent plus intelligents,
de plus en plus intégrés, entraînant une plus grande
complexité et un plus grand nombre de programmes de
transformation.
Avec difficulté, Intel est passé à la gravure 10 nm sur ses wafers.
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