LMi-MAG 7 Juin 2021 - Flipbook - Page 26
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ENTRETIEN
Archana DESKUS
Vice-présidente senior et CIO d’Intel
AD : Nos processus de fabrication, comme je l’ai mentionné, étaient déjà très automatisés et nous avions un
modèle opérationnel en place au niveau mondial bien
avant le Covid. Mais les restrictions sur les déplacements avec l’obligation de faire, si possible, télétravailler
les employés nous a conduits à concevoir des solutions
innovantes pour la sécurité des collaborateurs tout en
maintenant l’excellence de nos usines. Nous avons donc
développé une plateforme matérielle et logicielle pour
que les techniciens de notre centre d’opérations distant
puissent monitorer et contrôler les opérations de l’usine
depuis leur domicile. Nous avons mis en place et déployé
à l’échelle différentes capacités de communication, de
collaboration et de diagnostic à distance. Nous avons
fortement augmenté le provisionnement en ordinateurs
portables, accéléré les mises à jour vers des frameworks
de collaboration plus modernes et mis en fonction de
meilleures capacités de vidéoconférence.
Comment avez-vous déployé la réalité
augmentée dans vos usines ?
AD : Depuis plusieurs année, nous explorons des cas
d’usage de réalité augmentée dans les usines d’Intel. Avec
les distances sociales à respecter et les restrictions sur les
voyages, nous avons également accéléré ce programme
AR. En particulier, nous avons pu fournir en temps réel
aux techniciens des images et des vidéos à travers des lunettes AR pour clarifier des situations lorsqu’ils devaient
exécuter une séquence d’actions pour intervenir sur un
outil. Les formateurs, au lieu d’intervenir à proximité de
la personne à former, ont pu s’appuyer sur des fonctionnalités d’assistance à distance. Dans ce cas, ils étaient
équipés d’un casque et effectuaient l’opération tandis que
les personnes formées les observaient sur leurs ordinateurs portables et leur posaient des questions. Les rôles
pouvaient être inversés, la personne en formation réalisant une tâche sous le contrôle distant du formateur, ce
dernier visualisant la même chose et pouvant alors fournir des conseils précis ainsi que son feedback. La réalité
augmentée peut aussi offrir une collaboration distante
avec les fournisseurs, ce qui, pour nous, signifie que nous
pouvons aider à réduire le temps moyen de réparation et
fournir aux techniciens de nouvelles compétences tout
en évitant les déplacements pendant le confinement.
Comment le multicloud est mis en œuvre
chez Intel ?
26 / juin / juillet / août 2021
Les fonderies d'Intel tournent à plein régime pour
faire face à la pénurie de semi-conducteurs.
AD : Le multicloud permet de faire le bon choix en fonc-
tion des différentes charges de travail au sein de l’entreprise. Et donc, nous regardons le coût, les capacités
et la performance. Pour les organisations de grande
taille, ça ne peut pas être « one size fits all », la même
solution ne peut pas convenir pour tout. Nous gardons
la conception et la fabrication de nos puces, qui sont des
capacités différentiantes, et les capacités pour lesquelles
la performance est incroyablement importante dans des
clouds privés sur site. Mais nous utilisons aussi le cloud
public et le SaaS pour les charges de travail standardisées
et non spécialisées, pour la productivité et les services de
bureau comme la voix sur IP, les fonctions de conférence
collaborative, le partage de document et certains types de
fonctionnalités, telles que le CRM et d’autres que nous ne
voulons pas développer en interne. Lorsqu’il existe des
solutions « best in class », nous allons de plus en plus
vers le SaaS en achetant les solutions complètes. L’architecture de notre réseau multicloud est caractérisé par
un couplage avec les fournisseurs de cloud public clés,
dans les installations en colocation, pour étendre facilement le WAN d’Intel et pour intégrer ces fournisseurs
de cloud public à l’échelle mondiale en apportant à notre
infrastructure de datacenters des capacités définies par
logiciel qui nous permettent d’automatiser les workflows
réseaux et de créer des gains d’efficacité significatifs et
des fondations pour migrer nos services d’entreprise on
premise vers le cloud en fonction de nos besoins. Par
nature, un réseau multicloud soulève des questions de
sécurité d’informations. Nous avons pu appliquer sur
les services cloud publics les mêmes principes de sécurité réseau que nous utilisons sur notre réseau privé,
par exemple sur la gestion de la politique de détection
d’intrusion et sur la cohérence du déploiement. Le multicloud est là pour rester et nous voulons assurer le même
niveau de sécurité et de contrôle sur l’ensemble de ces
environnements.