LMi-MAG 7 Juin 2021 - Flipbook - Page 44
GUIDE D’ACHAT
Solutions UCaaS
PANORAMA
11 OUTILS DE
COMMUNICATIONS
UNIFIÉES
A l’heure où le télétravail se généralise, que ferait-on sans les technologies
d’aujourd’hui ? Pas grand-chose, la productivité en dépend, on peut même parler
d’une certaine addiction forcée. En une seule journée, le service Teams a atteint
le pic de 2,7 milliards de minutes de réunions (cutt.ly/reunion-teams-art). Les outils
de communications unifiées favorisent non seulement la productivité des salariés de par
leur richesse fonctionnelle, mais ils sont tout aussi bénéfiques pour les entreprises sur
bien d’autres points : chute des frais de déplacements (taxi, avion et train) ou réduction
des surfaces de bureau, autant d’économies à grande échelle. Certes, les entreprises
ont dû investir dans des infrastructures (surtout dans le cloud) pour supporter cette
montée en charge, mais le jeu en vaut sûrement la chandelle pour l’avenir. Au travers
de ce dossier, vous allez découvrir comment les éditeurs ont pris ce marché des
communications unifiées en apportant de la richesse fonctionnelle, de la simplicité
et de la haute disponibilité à leurs plateformes. Quelques entreprises utilisatrices
témoignent également de leurs usages quotidiens de ces outils dans le cloud.
Benoit Huet
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44 / juin / juillet / août 2021