LMi-MAG 8 Juillet 2021 - Flipbook - Page 29
port à son infrastructure existante. Selon le loueur, c’est
Cato Networks qui a obtenu les meilleurs résultats sur
tous les critères, notamment, sa solution améliorait de
15 % la latence de part et d’autre de l’Atlantique. Sixt a
également évalué d’autres facteurs que les performances
réseau. « Une fois le coût intégré dans notre budget, nous
avons examiné le support et la robustesse, et nous avons
voulu savoir quelle réponse nous pouvions attendre
en cas de problème », affirme M. Chowquan. « Les tests
ont montré que la réponse pouvait être immédiate »,
précise-t-il.
« La recherche de fournisseurs, les tests, les approbations et la mise en œuvre ont pris environ six mois »,
énonce M. Chowquan. Au quatrième trimestre 2019, la
transition vers SASE était achevée. « L’ensemble de l’opération a été mené conjointement avec Cato. Nous avons
profité de cette transition pour former les équipes. » Le
processus lui-même était simple et rapide. « Le pointage
de nos routeurs vers les points de présence Cato et la sécurisation de la connexion a pris environ quinze minutes
par branche. Cato nous a également permis de configurer notre équipement de manière à utiliser deux POP
par branche pour la redondance », pointe M. Chowquan.
Les anciens équipements réseau que Sixt utilisait
en colocation n’étaient plus nécessaires, puisque les
connexions à Cato se faisaient en direct et le réseau a
été simplifié. « Nous avons pu réutiliser nos routeurs,
commutateurs et concentrateurs VPN. » Aujourd’hui,
Sixt compte 1 000 sites dans le monde entier fonctionnant sur la plateforme de Cato Networks.
Avantages de SASE et retour sur investissement
« Après le passage à SASE, nos coûts de maintenance du
réseau, de sécurité et de planification des capacités ont
été réduits de 15 à 20 % », annonce M. Chowquan. « Nous
avons également pu réduire le temps d’arrêt de notre
succursale de dix heures par mois à moins d’une heure. »
Avantage inattendu : le taux de rotation du personnel a
diminué d’environ 25%. « Je pense que cela résulte d’un
meilleur engagement entre les équipes, à la possibilité
offerte à chacun de s’impliquer davantage dans différents
domaines et d’être récompensé par des bons résultats »,
déclare-t-il. De plus, dans le contexte de la pandémie,
la décision de passer au SASE a été très payante. Au
cours du deuxième trimestre 2020, les avertissements
aux voyageurs, les fermetures de frontières, les ordres
de confinements et les restrictions dans les déplacements ont durement frappé l’entreprise. La demande
de véhicules de location et autres services de mobilité
« s’est presque complètement effondrée », avait déclaré le
loueur lors de la communication de ses résultats trimestriels en septembre. Les revenus pour les neuf premiers
mois de 2020 ont été inférieurs de près de 40 % à ceux
de l’année précédente, obligeant l’entreprise à procéder
à des réductions de coûts massives.
Dans le même temps, Sixt a saisi l’occasion pour se développer dans certains domaines stratégiques, en rachetant
notamment à Advantage Rent a Car, en faillite, dix sites
dans les principaux aéroports pivots des États-Unis. La
flexibilité de son service SASE basé sur le cloud a permis
à Sixt de faire face aux changements. « Nous avons eu
la chance d’avoir achevé la transition vers SASE avant la
pandémie », fait remarquer M. Chowquan. « Nous avons
vraiment apprécié SASE, surtout quand on nous a demandé de faire plus avec moins. » Ensuite, la technologie
a permis à Sixt de passer au travail à distance. « Grâce
à notre réseau edge désormais basé dans le cloud, nos
utilisateurs ont pu travailler à distance et se connecter
au backbone de Cato en toute transparence via le VPN »,
indique M. Chowquan. « Les employés ont pu travailler
à domicile, en utilisant leurs connexions Internet ou
des points d’accès LTE. Les connexions étaient stables,
et nous avons pu maintenir la sécurité et surveiller les
connexions en utilisant une seule plateforme.
M. Chowquan précise qu’il recommanderait SASE à
d’autres entreprises : « C’est vraiment une technologie à
laquelle les DSI devraient s’intéresser. SASE fonctionne
bien maintenant et cela ne peut aller qu’en s’améliorant. » L’une des caractéristiques qu’il aimerait bien
voir dans SASE, c’est la possibilité pour les utilisateurs
d’auto-diagnostiquer les problèmes de connectivité.
« Cela réduirait nos coûts de support et améliorerait
nos statistiques au niveau du service client. »
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