LMi-MAG SP avril - Flipbook - Page 26
Proposé par Intel
Cybersécurité
Quelles solutions pour optimiser
le télétravail dans le secteur public ?
© DR
Après avoir opéré un virage numérique et organisationnel dans l’urgence à cause
de la pandémie, la sécurité demeure un sujet de haute priorité pour les administrations.
Éclairage avec Claude Chauvet, Directeur Technique d’Intel.
Aujourd’hui, dans le secteur public, qui est concerné par
le télétravail ?
Claude Chauvet : Tous les postes sont concernés. Comme les
usagers, les agents du service public ont été touchés de plein
fouet par le télétravail et le sont encore aujourd’hui, dans l’éducation comme dans toutes les administrations. Beaucoup ont dû
drastiquement apprendre de nouvelles façons de travailler, changer leurs habitudes et assurer une continuité de service dans des
conditions de travail radicalement différentes. Dans leur immense
majorité, ils ont été contraints de passer au télétravail.
Quels bouleversements le changement soudain de situation
lié à la pandémie a-t-il fait apparaître pour les utilisateurs
et les services IT ?
PROFIL LINKEDIN
cutt.ly/linkedin-Chauvet
Claude CHAUVET
Directeur Technique chez Intel
Des technologies
pour fournir le même
niveau de support et
de sécurité à la maison
qu’au bureau.
26 / Hors-série secteur public / avril 2022
CC : Il y a effectivement 2 approches. Côté utilisateurs, tous se
sont retrouvés à la maison, hors du réseau du service avec de
nouveaux modes de fonctionnement (VPN, visioconférence, etc.)
et des pertes de repères. Le service IT n’est plus à proximité. Or,
si un problème surgit, il devient plus compliqué à résoudre voire
bloquant s’il empêche l’accès à l’information. Sans parler des relations humaines…
Côté IT, l’enjeu était de limiter les complications et de conserver
un maximum de confort et de sécurité. Les craintes se situaient
autour de la protection des données et des carences de la part des
utilisateurs, qui ne sont plus protégés par le firewall de l’entreprise.
Ces derniers ont parfois mélangé les cadres privé et professionnel
dans l’utilisation de leur machine, et relâché leur vigilance par rapport à un environnement de bureau. L’orchestration, le transit des
données ou encore l’étanchéité des systèmes ont aussi généré
des inquiétudes. Cela est d’autant plus critique dans le secteur
public que les données y sont particulièrement sensibles. Enfin, les
craintes concernent aussi le poste de travail en lui-même, comme
en cas de perte ou de vol.