LMi-MAG SP avril - Flipbook - Page 64
Proposé par Microsoft
Mobilité & collaboration
L’appropriation des outils est la clé
d’une digitalisation réussie
Pour accompagner la mobilité constante des élus et fluidifier les échanges entre les agents,
la Mairie d’Issy les Moulineaux a décidé en 2019 de s’appuyer sur Microsoft 365 et plusieurs
produits de la gamme Microsoft Surface for Business. Un projet couronné de succès grâce
à une attention particulière accordée à la conduite du changement. En charge de la maîtrise
d’ouvrage des systèmes d’information de la mairie d'Issy-les-Moulineaux, Jean-Paul Poggioli
revient sur les principaux enjeux de ce projet.
Quel a été le point de départ du projet de refonte des
espaces de travail de la mairie ?
Jean-Paul Poggioli : La réflexion a débuté en 2018 dans le cadre
de la réorganisation des locaux administratifs. Nous souhaitions
améliorer la mobilité interne et nous orienter vers des espaces de
travail plus flexibles, avec davantage de lieux de réunion pour favoriser la collaboration. Le projet a été lancé avant la crise sanitaire,
ce qui nous a permis de ne pas trop subir les évènements. Au début
de la pandémie, nous avions déjà initié cette culture de la mobilité,
avec l’ambition de travailler en mode projet.
© Philippe Bauduin
Quel rôle ont joué les outils dans la mise en place de
ces modes de travail flexibles ?
PROFIL LINKEDIN
cutt.ly/linkedin-Poggioli
« L’appropriation des outils est cruciale, de même
que le choix du bon matériel et surtout l’effort
de formation au numérique. » Jean-Paul POGGIOLI,
consultant en maîtrise d'ouvrage auprès
de la mairie d’Issy-les-Moulineaux
64 / Hors-série secteur public / avril 2022
JPP : Les outils de la gamme Surface orchestrés par Microsoft 365 ont
joué un grand rôle dans la réussite de notre projet. Nous avons cherché à améliorer l’agilité des agents qui passent du temps en réunion
et qui se rendent souvent sur le terrain. Les agents en charge du patrimoine ou les surveillants de travaux, par exemple, ont besoin d’outils
encore plus mobiles que des PC portables. Nous les avons dotés
de Surface Pro. Du côté des élus, nous souhaitions homogénéiser
les outils afin de faciliter la dématérialisation et la généralisation de
la signature électronique. Notre choix s’est rapidement porté sur la
Surface Go car elle était très transportable et pratique pour des élus
qui n’ont pas envie de s’encombrer d’un outil supplémentaire tout en
disposant des outils que l’on retrouve sur un PC. Les bénéfices ont
été rapidement tangibles sur le plan de la dématérialisation. Grâce
au parapheur intégré dans la surface go, les élus peuvent à tout
moment, quel que soit le lieu, apporter des corrections sur un arrêté
et le signer de manière électronique. Nous avons nettement amélioré
nos délais de traitement sur ce type de dossiers.