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matique et 95 % d’entre eux sont consacrés à la mission
principale de l’OBIM, qui consiste à soutenir les systèmes
biométriques utilisés pour identifier les personnes décédées, les terroristes et les criminels, ainsi que les touristes dans le cadre des programmes de voyage sécurisé.
Par le biais d’Ident, l’OBIM gère également divers types de
biométrie, notamment la reconnaissance des empreintes
digitales, de l’iris et du visage, ainsi que d’autres éléments
d’identification tels que des images de cicatrices, de
marques, de tatouages et d’empreintes des doigts.
Savoir retenir les employés qualifiés
Comme les organismes publics ne peuvent pas suivre
l’évolution des salaires du secteur privé, Mme Conley
fait preuve de créativité, d’organisation et d’anticipation.
Sa principale approche consiste à encourager les gens
et à les aider à améliorer leurs compétences. C’est essentiel, selon elle, pour attirer, embaucher et retenir les
bons talents. Une grande partie d’un environnement axé
sur les personnes consiste à se concentrer sur la croissance professionnelle. Selon un billet de blog de Reuters,
la montée en compétences professionnelles, ainsi que
l’apprentissage de nouvelles choses et la résolution de
défis sont les principales motivations identifiées par les
professionnels de l’informatique.
Les possibilités d’apprentissage sont nombreuses chez
OBIM. Par exemple, quatre des dix spécialistes de la
direction du capital humain d’OBIM se concentrent
sur l’élaboration de solutions d’apprentissage pour les
équipes techniques, ainsi que celles en charge du développement et de l’ingénierie. « L’une des façons de
retenir les employés IT est de leur offrir des possibilités
de formation interne et externe afin qu’ils puissent se
perfectionner sur le plan professionnel », dit-elle. « Et
nous continuons à améliorer nos programmes internes,
tels que nos cours de formation et nos séries de webinaires mensuels. »
PROFIL LINKEDIN
cutt.ly/linkedin-Conley
Amanda Conley est gestionnaire du programme de capital humain
de l’Office of Biometric Identity Management (OBIM) au sein
du département américain de la Sécurité intérieure.
S’il est difficile pour les agences fédérales de rivaliser
avec les régimes de rémunération offerts dans le secteur
privé, le DHS mène des efforts pour être plus compétitif en matière de rémunération pour les postes qui soutiennent les missions de cybersécurité du DHS. A ce titre,
Mme Conley a prévu quelques incitations financières,
notamment sous la forme de primes de fidélisation.
« Les professionnels occupant certains postes désignés
peuvent avoir droit à un pourcentage supplémentaire de
leur salaire en fonction de l’importance des compétences
et des certifications et de leur criticité pour la mission
de l’OBIM », explique-t-elle. [Lire l’intégralité de l’article
sur lemondeinformatique.fr]
APPROFONDIR
Faire monter en compétences le personnel IT
L’équipe de Mme Conley commence généralement par les
compétences de base qui sont plus faciles à trouver, notamment les compétences en matière de réseaux, d’opérations, de sécurité et de confidentialité. Ensuite, elle travaille avec ces employés pour étendre leurs compétences à
des rôles spécialisés grâce à des programmes d’éducation
et de formation. Par exemple, son équipe a récemment
élaboré un cours d’apprentissage en ligne intitulé Biometrics 101, qui comprend cinq modules. Selon elle, les
employés font l’éloge de ce cours qui les aide à rafraîchir et à élargir leur compréhension de la biométrie et à
développer leurs compétences dans ce domaine de pointe.
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