LMi-MAG16 Dec - Flipbook - Page 56
FOCUS
Supervision
OBSERVABILITÉ
DU RÉSEAU :
UN CONTRÔLE PLUS
CENTRALISÉ
On parle beaucoup de l’observabilité du réseau aujourd’hui. Mais pour être utile,
elle doit inclure la surveillance, la sécurité, les données et des informations exploitables.
E
Shamus McGillicuddy, IDG NS (adapté par Jean Elyan)
n tant qu’analyste industriel spécialisé dans la gestion des réseaux, je me
fais un devoir de couper court aux
discours à la mode. L’année dernière,
quand les fournisseurs ont commencé
à parler d’« observabilité du réseau »,
je me suis retrouvé dans une impasse.
Il semblait que chacun avait sa propre
interprétation de ce que cela voulait dire. D’ailleurs, si
l’on tape le terme « observabilité du réseau » dans le
moteur de recherche de Google, on voit s’afficher une
liste interminable de définitions différentes. J’ai même
lu dans un blog ce résumé : « La surveillance du réseau
est la gestion des pannes. L’observabilité du réseau est
la gestion des performances. » Non ! Trois fois non ! J’ai
donc décidé de faire quelque chose pour remédier à ce
chaos. J’ai parlé avec de nombreux acheteurs et utilisateurs d’outils réseau, et j’ai sondé 402 intervenants
du secteur IT. Je leur ai demandé de définir l’observabilité du réseau et d’explorer ce qu’elle signifiait dans
le contexte de leurs outils et processus de gestion du
réseau. Tout d’abord, 90 % des personnes interrogées
pensent qu’il s’agit d’un terme utile pour décrire les
outils dont elles se servent pour surveiller et dépanner
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leurs réseaux, mais seulement 20 % préfèrent le terme
d’observabilité du réseau à des expressions plus établies,
notamment les termes de surveillance du réseau et de
gestion des performances du réseau.
Ce qu’en pensent les acteurs de l’IT
Voilà ce que m’ont dit les personnes avec qui j’ai parlé
en tête-à-tête. Commençons par les plus cyniques : « Je
pense que c’est encore un autre slogan pour désigner la
surveillance du réseau », a déclaré un ingénieur chargé
de la surveillance du réseau dans une entreprise de services financiers de 15 milliards de dollars. « Pour moi,
c’est un autre mot à la mode. Je lui préfère toujours les
termes de gestion d’entreprise ou de gestion de réseau »,
a dit pour sa part un ingénieur réseau travaillant dans
une entreprise d’aérospatiale et de défense de 14 milliards de dollars. Ensuite, il y a ceux qui pensent que
les fournisseurs ont peut-être quelque chose de nouveau à leur proposer. « Je pense que la surveillance du
réseau n’est pas exploitable en tant que telle. Elle doit
être intégrée dans la gestion des événements, elle doit
transformer des mesures observables en quelque chose
qui alerte ou déclenche une action », a affirmé un res-