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RETOUR D’EXPÉRIENCE
Gouvernance des données
La gouvernance des
données à grande échelle
vue par Capital One
Avec des centaines de pétaoctets de données en exploitation, la banque américaine a adopté
un modèle hybride et un cadre de gouvernance spécifique pour s’assurer que ses lignes
d’activité obtiennent bien les données dont elles ont besoin. Et en temps réel.
Thor Olavsrud, IDG NS (adapté par Jean Elyan)
’ importance croissante accordée
aux données et aux applications
analytiques incite les organisations
à accorder une plus grande attention à leurs stratégies de gouvernance de la donnée. En effet, selon
une récente enquête du cabinet
Gartner, 63 % des responsables de
la donnée et de l’analytique affirment que leur organisation a accru ses investissements dans la gouvernance
des données. La raison ? La gouvernance des données
n’est plus considérée uniquement comme un vecteur de
conformité, mais comme un vecteur essentiel garantissant que des données correctes et de qualité soient
accessibles aux utilisateurs finaux quand ils en ont
besoin. Un facteur clé pour devenir une organisation
axée sur les données.
L
Naga Gurram, le directeur de l’ingénierie logicielle chez
Capital One, une banque américaine employant environ
50 000 personnes, est lui aussi convaincu de la valeur de
la gouvernance : « A long terme, vos coûts seront moins
élevés et votre vitesse d’exécution sera bien supérieure. »
Mais encore faut-il une stratégie de gouvernance de la
donnée adaptée à l’ère numérique. Car les données en
temps réel ne vous mèneront pas bien loin si des processus de gouvernance lents et complexes gomment ces
efforts de collecte et de traitement.
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« Comment puis-je permettre aux utilisateurs d’accéder aux données dont ils ont besoin, en temps réel et à
grande échelle ? Si nous ne réussissons pas à fournir le
bon produit au bon moment, nous ne faisons pas correctement notre travail et nous perdons l’occasion de mieux
servir nos clients », explique Naga Gurram.
Les volumes font exploser l’ancien modèle
La gouvernance des données est un système qui permet
de définir qui, au sein d’une organisation, a l’autorité et le
contrôle sur les données et comment ces données peuvent
être utilisées. Elle englobe les personnes, les processus et
les technologies nécessaires à la gestion et à la protection de ces données. La plupart des entreprises disposent
déjà d’une certaine forme de gouvernance des données
qui s’applique à des applications prises individuellement,
à des départements ou fonctions spécifiques. L’évolution
de la pratique passe toutefois par la mise en place d’un
contrôle systématique et formalisé des processus et des
responsabilités à l’échelle de l’entreprise.
« Il est difficile, en amont, de se rendre compte à quel
point cela va vous aider », reprend Naga Gurram, qui
ajoute que Capital One a fait évoluer sa pratique de gouvernance à partir de son ancien modèle centralisé afin
de mieux répondre à un paysage de données en évolution rapide. « Dans notre ancien monde, nous disposions