LMi-MAG19 Sept - Flipbook - Page 33
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concentre sur la création de plateformes de gouvernance
des données et d’outils en libre-service utilisés par les
lignes d’activité. Elle est également chargée de maintenir
la vision de l’entreprise en matière de gouvernance des
données et de promouvoir un changement culturel visant
à faire que les données soient traitées comme un produit
à part entière.
Face à l’explosion de ses volumes de données,
Capital One a dû repenser sa gouvernance,
pour basculer sur un modèle fédéré.
d’un ensemble fini d’infrastructures, d’un ensemble fini
de données et d’un ensemble fini d’utilisateurs. Nous
avions alors l’habitude de gérer la gouvernance des données de manière centralisée », détaille le directeur de
l’ingénierie logicielle de la banque.
« Toutes nos politiques, toutes nos plateformes, tous nos
outils sont gérés par une équipe centrale et construits
par une équipe centrale, mais l’exécution de la gouvernance des données est assurée par des équipes fédérées »,
résume le dirigeant IT. « Nous donnons les bons outils
et la plateforme à nos partenaires des métiers et à nos
lignes d’activité, et ils s’assurent d’obtenir les données. Ils
publient ces données sur la base de ces politiques à l’aide
d’un outil en libre-service. » Avec les bons outils et les
bonnes plateformes en place, les équipes de gouvernance
des données au sein des métiers peuvent se concentrer
sur la fourniture de services et politiques adaptés aux cas
d’utilisation et aux données spécifiques à leurs secteurs
d’activité.
Le piège des frais généraux
Mais la refonte de la stratégie ne s’arrête pas là, puisque
Capital One adopte ce qu’elle appelle une approche de
« gouvernance progressive », avec différents niveaux
de gouvernance et de contrôle des accès et de la sécurité en fonction de la nature des données. « Vous devez
donner de la flexibilité à vos équipes partenaires afin
Dans cette approche, les unités opérationnelles s’adresqu’elles puissent appliquer les politiques dont elles ont
saient à l’équipe centrale pour tous leurs besoins en
besoin au nom des lignes d’activité dont elles dépendent,
matière de gouvernance des données. L’équipe veillait
explique Naga Gurram. « Il ne faut pas
à ce que toutes les données soient soumises aux politiques de gouvernance CORPORATE SEARCH, MOTEURS avoir un seul ensemble de règles pour
DE RECHERCHE, RECHERCHE
tout le monde. Ce n’est pas comme si
adéquates et à ce que les unités opéDOCUMENTAIRE ET KNOWLEDGE
un ensemble de règles était applicable
rationnelles respectent bien toutes ces
MANAGEMENT
à chaque jeu de données. »
politiques. « Mais nous avons assisté à
Cahier des charges
une explosion des données », constate
Naga Gurram. « Nous avions l’habitude
Essayer d’imposer une politique unique à
de parler de téraoctets de données ou
toutes les données de votre organisation
de centaines de téraoctets de données.
est l’une des façons les plus sûres d’ameAujourd’hui, nous parlons de centaines
ner la gouvernance des données à être
de pétaoctets de données. Les données
rangée dans la case des frais généraux.
tinyurl.com/Corpo-search
proviennent de partout ! »
Une image qui colle à cette pratique.
Pourtant, pour Naga Gurram, lorsqu’elle est correctement
planifiée et mise en œuvre, ses bénéfices dépassent largeLa gouvernance roule à l’hybride
ment les coûts qu’elle engendre. « Ce que je recommande
à tous ceux qui s’engagent dans cette voie, c’est de ne pas
Pour faire face à cette explosion, Capital One a mis en
considérer la gouvernance comme des frais généraux. Ne
place une pratique hybride de gouvernance des donconsidérez pas la pratique comme un patchwork. Ne la
nées, avec une équipe centrale et des équipes fédérées
considérez pas comme un projet. Il faut l’envisager
intégrées dans ses lignes d’activité. L’équipe centrale se
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