LMi-MAG20 Dec - Flipbook - Page 14
ENTRETIEN
Vos attributions comportent un volet sur
la mutualisation des outils. Existe-t-il un
programme de convergence en la matière au
sein du groupe ?
sur les innovations des équipes sur le terrain. Quand
un métier construit, par exemple, une brique d’extraction de données dans des documents, toutes les entités
du groupe ayant des processus similaires de traitement
doivent pouvoir en profiter. Notre volonté ne consiste
pas à construire systématiquement des modèles à
mutualiser ; tout un ensemble de librairies open source
et modèles d’IA performants et spécialisés sont déjà
disponibles, y compris en matière d’IA générative. Ce
que nous cherchons à mutualiser, c’est la brique IT pour
avoir des applications en production, insérées dans les
systèmes d’information et capables, par exemple, d’extraire des données d'e-mails, de documents PDF ou
d’applicatifs spécifiques à notre activité, à travers une
interface ergonomique. Sans oublier de veiller à des
fonctionnalités clefs comme la sécurité et la robustesse
des infrastructures. Les phases d’interaction entre
l’homme et la machine sont essentielles ; elles servent
bien sûr à contrôler les résultats, mais aussi à continuer
l’entraînement des algorithmes. Extraire des données
est finalement relativement simple, c’est l’insérer dans
un processus opérationnel qui s’avère complexe.
HE : Nous opérons cette mutualisation au fil du temps.
Ce qui nous intéresse réellement, c’est de capitaliser
Les outils de gouvernance de la donnée
sont-ils déjà communs au sein du groupe ?
Hugues EVEN
chief data of昀椀cer chez BNP Paribas
l’animation des communautés. La communauté de la
data bien sûr, par exemple au travers d’un événement
interne appelé la Data Week une fois par an, mais aussi
celle sur l’IA, regroupant des équipes de data scientists,
des chercheurs ou encore des équipes IT. Fin août, nous
avons ainsi tenu sur notre campus de Louveciennes une
Summer School sur l’IA, qui a réuni 2 000 participants
en présentiel et à distance. L’objectif était de partager
les expériences sur le thème des IA génératives au sein
du groupe, mais enrichies avec des témoignages de
partenaires et d’autres entreprises des télécommunications, de la mode ou de la grande distribution.
BNP PARIBAS CRÉE UNE PLATEFORME DÉDIÉE À LA DONNÉE ESG
Un sujet nouveau. Et un sujet avant tout data. Voici
plusieurs années maintenant que, sous la pression du
régulateur, mais aussi en raison des engagements pris
par BNP Paribas, les équipes data de la banque travaillent
sur le sujet ESG, autrement dit les indicateurs sociaux,
environnementaux et de gouvernance. Depuis plus de
deux ans maintenant, cette démarche s'appuie sur des
solutions dédiées. « Le traitement des données ESG
reste un sujet qui évolue rapidement et pour lequel nous
avons dû nous organiser, dit Hugues Even, son CDO.
L'enjeu consiste à collecter toute une série de données
auprès de plusieurs sources dans des formats différents
et parfois non-structurés. » Or, évidemment, tous les
clients de BNP Paribas ne publient pas leur empreinte
carbone, charge alors aux équipes de la banque de
l'estimer. « Nous avons créé une plateforme, baptisée
Impact, visant à collecter des ensembles de données soit des données internes, soit des données provenant
de fournisseurs -, à les traiter, parfois via des modèles,
permettant à toutes les entités du groupe qui en ont
besoin d'y accéder pour accompagner leurs clients, et
à réaliser les reportings réglementaires. Nous couvrons
donc l'ensemble de la chaîne de traitement. » Et le tout
doit évidemment être cohérent de bout en bout. « Nous
collectons par ailleurs des données sur les actifs que l'on
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昀椀nance tels que les certi昀椀cats énergétiques des biens
immobiliers », illustre le CDO. La plateforme s'étend à
l'empreinte carbone des clients de la banque, mais aussi
aux actifs qu'elle 昀椀nance. Ce qui nécessite la collecte
des données relatives aux certi昀椀cats énergétiques. « Audelà du volet réglementaire, ces données servent aussi
aux métiers à dialoguer avec les clients pour proposer,
par exemple, le 昀椀nancement de travaux d'économies
d'énergie », ajoute Hugues Even
La plateforme Impact regroupe également les ESG
assessment, des questionnaires complétés par les
équipes de BNP Paribas a昀椀n d'analyser la performance
des clients de la banque sur les différents critères
ESG. « C'est une analyse de risques sur de multiples
dimensions, nécessitant de retrouver de nombreuses
informations réparties dans les rapports sociaux et
environnementaux de nos clients, sur le Web, sur
les sites d'entreprise, etc. Sur ce sujet, nous testons
un cas d'usage d'IA générative a昀椀n de préremplir
les formulaires, pour faire gagner du temps à nos
banquiers et leur permettre de consacrer plus de
temps au dialogue avec leur client. » Le projet est mené
avec une IA générative du marché, avec laquelle BNP
Paribas a adopté une approche de prompt engineering.