LMi-MAG20 Dec - Flipbook - Page 20
ENTRETIEN
Sri SHIVANANDA
vice-président exécutif et CTO de PayPal
25 ANS
DE TRANSFORMATION
DIGITALE CHEZ PAYPAL
Traitant actuellement un volume de paiements d’une valeur de plus de 1 300 milliards
de dollars, PayPal n’a cessé de revendiquer son statut de réussite numérique au cours
des 25 dernières années. Mais les initiés s’accordent à dire que cette croissance doit
être constamment soutenue par une architecture technologique fiable pour prospérer.
Sri Shivananda, son CTO, revient sur cette transformation au fil des ans.
Nuria Gordon, IDG NS (adapté par Célia Séramour)
S
’il est une entreprise qui peut se targuer d’être 100 % numérique, c’est bien
PayPal, la plateforme qui propose aux
entreprises et aux consommateurs
d’envoyer et de recevoir des paiements
numériques de manière sécurisée.
Depuis 1998, la marque a évolué et s’est
développée au rythme de la technologie. Aujourd’hui, la taille de son réseau et l’utilisation
qu’en font les consommateurs en ont fait un nom incontournable dans le domaine des systèmes de paiement.
Au départ, la société a émergé de x.com et de Confinity
en tant qu’entreprise de cryptographie, développant
des paiements P2P et utilisant la technologie Beam du
PalmPilot. « Au fil du temps, nous sommes devenus
une solution de paiement par courrier électronique, de
sorte qu’il suffisait d’avoir une adresse électronique pour
recevoir de l’argent », explique Sri Shivananda, vice-président exécutif et CTO de PayPal.
Rapidement, la marque est devenue un fournisseur de
services tiers non officiel que les utilisateurs d’eBay
incluaient comme méthode de paiement dans les descriptions d’articles. « eBay a vu l’opportunité de nous accueillir dans son giron et, finalement, nous avons été rachetés,
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devenant ainsi leur service de paiement officiel », ajoute
Sri Shivananda. « Nous avons grandi en même temps
qu’eBay et avons continué à le faire après notre séparation
en 2015. » Depuis la création de PayPal, l’innovation et la
technologie font partie intégrante du succès de la marque,
qui, selon Sri Shivananda, s’est développée à travers les
phase de démarrage, de croissance et d’expansion, puis
en se positionnant dans une mentalité de plateforme,
dit-il, en exploitant la philosophie du cloud, en intégrant
les acquisitions, en unifiant les actifs de données et en
utilisant la science des données et l’IA.
Une stratégie, cinq clés
D’un point de vue technologique, le moteur stratégique
de la marque est divisé en cinq domaines d’investissement. Selon Sri Shivananda, la sécurité est la priorité
absolue, car il est essentiel d’offrir une plateforme de
confiance aux clients dans un climat où les failles de
sécurité se multiplient. « Lorsque nous parlons de sécurité, ce qui était suffisant hier ne l’est plus aujourd’hui »,
explique-t-il. « PayPal, comme beaucoup d’autres
grandes entreprises, subit des attaques chaque seconde,
et nous ne pouvons gérer ce volume de menaces qu’à
travers une architecture avec des couches de sécurité