LMi-MAG21 avril - Flipbook - Page 29
Ce degré de liberté apportée aux usines de Munters leur
a permis d’employer leurs propres développeurs, ce qui
n’était pas le cas auparavant. Et les choses évoluent si vite
que même Kenneth Verlage a du mal à suivre le rythme. Par
exemple, lors d’une réunion interne l’été dernier, le DSI
et CDO a indiqué qu’il lui faudrait encore du temps pour
jeter les bases de l’IA générative. « Certains développeurs
ont protesté et cela m’a plu, c’était sain », juge-t-il. Et,
après la réunion, il a découvert que l’IA était déjà mise
en œuvre dans un portail client. En injectant tous les
manuels techniques dans un modèle, quelqu’un avait bâti
une interface permettant de recevoir des réponses à une
question technique, avec la possibilité d’être dirigé vers la
bonne vidéo de tutorat, et même de savoir où se trouvait la
réponse dans cette vidéo. « Des choses fantastiques voient
le jour lorsque les développeurs ont la possibilité de s’enfuir avec le client », s’amuse le DSI.
© DR
fourniture de la technologie et des intégrations nécessaires à la création d’applications. »
PROFIL LINKEDIN
tinyurl.com/linkedin-Verlage
« L’informatique doit faire partie intégrante de l’activité quotidienne
et ne pas être vue comme un département à part », Kenneth Verlage,
DSI et CDO de Munters.
Accélérer le passage à l’échelle
Malgré ces fondations permettant d’accroître l’innovation
en interne et de proposer des solutions réellement souhaitées par les métiers, Kenneth Verlage estime que Munters
a encore beaucoup de progrès à accomplir dans sa transformation. « Nous devons commencer à passer à l’échelle
et nous avons passé beaucoup de temps à réfléchir à la
manière adéquate d’y parvenir, explique-t-il. Nous ne laissons plus entrer dans nos SI des plateformes difficiles à
mettre en œuvre sans impliquer nos équipes, faute de quoi
ces technologies ne sont pas utilisées. Nous avons également besoin de davantage de données. »
Plusieurs éléments accélèrent le développement. Par
exemple, Munters utilise des approches low/no-code
dans ses usines. Pour les applications à destination des
clients, l’approche du développement est toutefois légèrement différente, afin de proposer des interfaces plus
évoluées. Une autre contribution à la démocratisation de
l’IT réside dans le concept de microservices, qui permet
d’assembler des applications pouvant être partagées entre
les secteurs d’activité et les développeurs. « L’organisation
est également plus mûre aujourd’hui qu’hier et pense de
manière plus numérique, explique Kenneth Verlage. Ces
fondations aujourd’hui en place, j’essaie de préparer le
terrain, de laisser les choses se faire dans les métiers et
de ne contrôler que ce qui doit l’être. »
jumeau numérique est créé et toutes les spécifications
y sont intégrées. Ce double numérique suit ensuite la
production de son jumeau physique. Il répertorie quel
ventilateur et quel moteur sont insérés dans la machine,
avec leur numéro de série. Il renferme également des
informations sur le lieu de livraison et la date d’arrivée.
« Nous utilisons le jumeau numérique parce qu’il permet
de suivre tout ce qui se passe en temps utile et de prévenir en cas de retard, explique Kenneth Verlage. C’est très
important pour de nombreux clients. » [Lire l’intégralité
de l’article sur lemondeinformatique.fr]
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Création de jumeaux numériques
Pour obtenir les données accélérant la numérisation
de ces activités, Munters crée un jumeau numérique
pour chaque machine qu’il vend et veille à ce qu’il soit
clair qu’il est bien propriétaire des données ainsi générées. Dès qu’une commande de machine est passée, le
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