LMi-MAG21 avril - Flipbook - Page 30
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RETOUR D’EXPÉRIENCE
Intelligence arti昀椀cielle
Un chatbot IA pour améliorer
la gestion des connaissances
chez Audi
Audi a déployé un chatbot reposant sur l’intelligence artificielle pour aider les employés
à trouver des informations telles que la documentation de projet et les analyses de risques.
Bernd Reder, IDG NS (adapté par Reynald Fléchaux)
A
udi a amélioré la gestion interne
de ses connaissances à l’aide d’un
chatbot basé sur l’IA générative.
Le système a été développé par
Storm Reply, un partenaire AWS.
Pour développer ce bot, l’entreprise a eu recours à Amazon
SageMaker. Cette plateforme
30 / mars / avril / mai 2024
cloud permet aux utilisateurs de créer, d’entraîner et de
mettre en œuvre des modèles de machine learning.
Les employés d’Audi utilisent le chatbot pour trouver
des informations en quelques secondes, par exemple
des données issues de documentations de projets et
d’évaluations de risques. « Le chatbot est capable d’intégrer des données provenant de sources telles que