MOCI MARS-AVRIL 2021 - Magazine - Page 37
Dossier réalisé par
Sophie Creusillet
et Christine Gilguy
Focus
Cinq zones
géographiques
où l’e-commerce
explose
Les effets de la crise sanitaire
ont profité à l’e-commerce partout
dans le monde. Une aubaine pour
les exportateurs en recherche
de canaux de distribution. À côté
des destinations phares, des marchés
plus confidentiels offrent également
de belles perspectives.
L
es chiffres donnent le tournis. En 2020,
les ventes de détail online ont bondi de
27,6 % dans le monde pour atteindre
4 280 milliards de dollars (Md USD), selon le
cabinet d’études eMarketer. C’est, à peu de
chose près, la croissance moyenne enregistrée
dans les pays d’Europe de l’Ouest (+26,3 %),
la région vers laquelle les e-commerçants français exportent le plus. S’ils permettent de « se
faire la main » avant de s’aventurer sur des marchés plus lointains, c’est en Europe de l’Est que
l’e-commerce se développe le plus rapidement.
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Idem en Amérique du Sud, qui a enregistré la
plus forte progression en 2020 : +36,7 %. Certes,
le commerce électronique est essentiellement
pratiqué dans les villes et la logistique n’est pas
encore optimale, mais les opportunités se multiplient. Tout comme en Afrique où l’e-commerce
a certes enregistré la plus faible progression
(+ 19,8 %) mais dont les perspectives de développement sont importantes. Le Canada et les
États-Unis ont eux aussi vu leurs ventes en ligne
s’envoler (+31,8 %). L’e-commerce de produits
alimentaires qui stagnait a décollé. Y compris
les ventes de vins et spiritueux, ce qui devrait
profiter aux viticulteurs tricolores. Cependant,
tous les experts s’accordent à souligner l’aspect très protectionniste de ces pays.
Quant à la Chine, régulièrement présentée
comme l’eldorado du commerce mondial, elle
reste assez fermée aux acteurs étrangers et
multiplie les chausse-trappes réglementaires.
Mais sa force tient dans sa capacité d’innovation : c’est en Chine que naissent les nouvelles tendances de l’e-commerce, axées sur
l’omnicanalité. Des marchés plus ouverts aux
acteurs internationaux sont à débusquer en
Asie du Sud-Est.
Dans chaque secteur, quelle que soit sa taille,
les entreprises qui réussissent via l’e-commerce ont bâti des stratégies parfaitement
adaptées à la culture du pays en partenariat
avec des relais locaux. g
LE MOCI N° 2081-2082 - mars-avril 2021
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