MOCI MARS-AVRIL 2021 - Magazine - Page 38
L’e-commerce par zones géographiques
© nortonrsx-istock
Europe
Un e-commerce florissant
mais disparate
Par Sophie Creusillet
En dépit d’une union douanière facilitant l’export
dans 27 pays, les e-commerçants français
se concentrent essentiellement sur les marchés
frontaliers. Avec un chiffre d’affaires de 636 milliards
d’euros (Md EUR) en 2019, l’e-commerce sur
le Vieux Continent offre opportunités et débouchés,
en particulier dans les pays de l’Est.
38
LE MOCI N° 2081-2082 - mars-avril 2021
H
étéroclite et foisonnant, l’e-commerce
européen bénéficie certes d’une union
douanière simplifiant grandement les
formalités administratives, mais il se heurte
à un obstacle de taille pour les cybercommerçants désireux de s’aventurer au-delà
des frontières de l’Hexagone : les différences
culturelles.
À l’inverse des États-Unis et de la Chine,
les consommateurs n’y parlent pas la même
langue et n’ont pas non plus les mêmes pratiques d’achats en ligne. Dans cette zone qui
représente 30 % du e-commerce mondial,
cohabitent des marchés phares (le RoyaumeUni, la France et l’Allemagne concentre à eux
trois 62 % des ventes en ligne sur le continent) et des marchés encore confidentiels, en
Europe de l’Est et du Sud-Est.
www.lemoci.com