MOCI MARS-AVRIL 2021 - Magazine - Page 58
L’e-commerce par zones géographiques
Amazon Canada truste
plus de la moitié du marché.
une croissance exponentielle de l’e-commerce
enregistrant une croissance de 12,8 % en
moyenne par an entre 2015 et 2019.
La domination d’Amazon Canada qui truste
plus de la moitié du marché s’explique en partie
par la relative absence de concurrents locaux.
Ainsi le top 20 des sites d’e-commerce ne
comporte qu’une entreprise nationale : Canada Computers.
Les Canadiens sont donc habitués à effectuer des achats sur des sites d’e-commerces
étrangers et le marché canadien constitue
une opportunité idéale pour les acteurs de
l’e-commerce français voulant se faire la main
avant d’aborder les États-Unis.
Mais attention : quel que soit le président, les
États-Unis demeurent une contrée protectionniste qui privilégie le Buy American act. Il est
donc nécessaire de bien distinguer les deux
marchés, d’être présents sur place et d’avoir
recours à des partenaires locaux pour la logistique.
Le Top 10
des e-commerçants nordaméricains (parts de marché)
Amazon : 38,7 %
Walmart : 5,3 %
eBay : 4,7 %
Apple : 3,7 %
The Home Depot : 1,7 %
Wayfair : 1,5 %
Best Buy : 1,3 %
Target : 1,2 %
Costco : 1,2 %
Macy’s : 1,1 %
Source : Business France
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LE MOCI N° 2081-2082 - mars-avril 2021
French Wink
L’art de vivre à la française
dont les Américains
raffolent
Lancé en 2014 à New York, le site de French
Wink (le clin d’œil français) propose aux expatriés et Américains francophiles des produits
évoquant l’art de vivre de leur pays d’origine
ou de cœur. À des années lumières de l’état
d’esprit des géants du e-commerce, les deux
dirigeantes ont misé sur un marché de niche
et joué la carte de l’omnicanalité. Une stratégie gagnante.
Deux jours. En mars 2020, confinement oblige,
c’est le délai qu’ont eu Claire Obry et Myline
Descamps pour référencer sur leur site de
vente en ligne les produits de la boutique
qu’elles avaient ouverte deux mois plus tôt en
plein Manhattan.
Avec l’aide de leurs partenaires, les propriétaires du restaurant voisin, Ocabanon, qui
gèrent la partie épicerie, elles ont basculé leurs
ventes sur leur site Internet. Une prouesse pour
ce duo également présent dans les coffrets
cadeaux pour les entreprises, dans la conception de « pop-up stores » pour des marques
françaises (les montres Michel Herbelin, par
exemple) ainsi que dans les opérations de promotion de Business France dans les secteurs
de la mode et de la gastronomie.
« Avec le confinement, les ventes se sont
envolées : auparavant on recevait une à deux
commandes en ligne par semaine, aujourd’hui,
c’est 20 par jour, se félicite Claire Obry.
L’e-commerce est désormais la première
source de notre chiffre d’affaires. »
Une commission de 35 % du prix retail
Les produits alimentaires ont fait un carton,
profitant de l’effet « comfort food », la nourriture réconfortante. Le site propose également
des objets de décoration, des produits de
beauté, des vêtements, des jouets… Certaines
références ne sont disponibles sur le marché
américain que sur French Wink, comme les
www.lemoci.com
