MOCI MARS-AVRIL 2021 - Magazine - Page 63
« En 2020,
20 millions de
Brésiliens ont fait
leur premier achat
en ligne »
connectivité élevée (plus de 70 % pour la téléphonie mobile) expliquent cette dynamique.
Le phénomène concerne
toute la zone
« En 2020, 20 millions de Brésiliens ont effectué leur premier achat en ligne : il y a eu un vrai
déclic », note Daniel Topper, directeur général de Zarpo, une agence de voyages en ligne
située à São Paulo, qui estime que « le commerce électronique n’en est qu’à son début ».
« Le Brésil représente à lui seul un tiers du
montant du e-commerce de la région », souligne Frédéric Donier, président de Crescendo,
un cabinet de conseil aux entreprises de São
Paulo.
Même constat au Mexique, l’autre grand
pays d’Amérique latine. Pierre-Claude Blaise,
directeur général de l’Association mexicaine
de la vente online (AMVO) et président de
la French Tech Mexico, qui rassemble plus
de 400 adhérents, fait remarquer que « le
commerce électronique a explosé avant le
Covid-19 » avec une hausse de 35 % en 2019.
La pandémie a accentué le phénomène avec
une progression de 81 % en 2020 à 16 milwww.lemoci.com
© DR
Roberta Lara
Fernandes,
directrice Tech
Amérique latine
chez Business
France.
© DR
Pierre-Claude
Blaise, directeur
général de AMVO.
liards de dollars, soit 9 % du commerce total
du pays (contre 4,9 % en 2019).
Les autres pays de la région affichent des
performances tout aussi positives. En Argentine, 1,28 million de nouveaux acheteurs sont
apparus en 2020, portant ainsi le nombre des
consommateurs online à plus de 20 millions »,
indique Sébastien Yanni, directeur général de
Soyculto, une société spécialisée dans l’accompagnement des entreprises en matière
de marketing digital, et président de la French
Tech Buenos Aires. Le montant des ventes a
crû de 124 % l’année dernière avec, il est vrai,
une inflation de 36 %.
En Colombie, María Fernanda Quiñones,
présidente de la Chambre colombienne de
commerce électronique (CCCE), évoque pour
Le Moci un « changement structurel en 2020 »
lié au confinement, avec une progression des
ventes de 31 % (+86 % pour le nombre de transactions).
L’accès à Internet et la logistique
sont encore des obstacles
Ce dynamisme ne doit pas masquer le fait
qu’on part de très bas.
LE MOCI N° 2081-2082 - mars-avril 2021
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