Moci octobre n°2097-2098 - Magazine - Page 85
Check-list des éléments interculturels à prendre en compte
aQui rencontrons-nous ? Quelle est sa
nationalité ? Que savons-nous de sa culture ?
aComment s’habiller ? Comment se présenter ?
Comment utiliser les cartes de visite ?
aQuelle importance accorder aux mots,
aux gestes, aux regards, aux silences ?
aQuels sont les rituels à respecter ?
Comment se comporter au cours des repas ?
aLes cadeaux sont-ils appropriés ?
Doit-on les accepter ? Doit-on les ouvrir
immédiatement ? Y en a-t-il à proscrire ?
aQuelles sont les actions à entreprendre pour
que son impression soit favorable ? Qu’est-ce
qui pourrait le surprendre agréablement ?
Quels types de documents lui présenter ?
aQue pouvons-nous évoquer ? Que devonsnous passer sous silence ? Comment ouvrir
l’entretien ? Que voulons-nous atteindre
au final ? Et lui, quel est son objectif ?
aQu’attendons-nous de lui ? Qu’attend-il
de nous ?
aQuelle est la langue que nous allons utiliser ?
La maîtrise-t-il correctement ? La maîtrisonsnous correctement ? Avons-nous sélectionné
le bon interprète ? Avons-nous fait l’effort
d’apprendre quelques mots dans sa langue ?
aComment est structuré le site Internet de
sa société ? Quelles sont les valeurs qu’elle
a souhaité mettre en avant et pourquoi ?
Sommes-nous en phase avec ses valeurs ?
aComment allons-nous savoir à quelle étape
de la négociation sommes-nous ?
Sommes-nous d’accord sur le processus
de négociation que nous souhaitons mettre
en place ?
aComment terminer l’entretien ? Quelles
seront les prochaines étapes ?
Bons plans Le carnet ATA
Emporter à l’étranger des marchandises non destinées à la vente – échantillons
commerciaux pour exposition ou prospection, matériels professionnels (outils, caméras,
véhicules…) – comporte des obligations administratives douanières lourdes, longues,
coûteuses. Il existe un outil pour faciliter ces démarches : le carnet ATA (Admission
temporaire). Il s’agit d’une procédure douanière qui vise à faciliter le dédouanement des
marchandises dans le cadre d’opérations temporaires. Le carnet ATA se substitue aux
différents documents douaniers normalement requis. Il réduit à minima les formalités et
suspend le paiement des droits et taxes exigibles à l’entrée de chaque pays de destination
ou de transit. Le coût d’un carnet ATA varie en fonction de la valeur des marchandises
qu’il couvre et du nombre de destinations. En France, le carnet ATA est délivré par les
chambres de commerce et d’industrie. On peut le demander sur leur plateforme de Gestion
électronique des formalités internationales mise en place par les Chambres de commerce
et d’industrie (CCI), le GEFI : https://www.formalites-export.com
GEFI
cutt.ly/AVSWomr
www.lemoci.com
LE MOCI N° 2097-2098 - octobre 2022
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