Moci octobre n°2097-2098 - Magazine - Page 56
Guide de l’export en 10 étapes
ÉTAPE 4
Communiquer
Par Laure Marcellin
V
otre but : convaincre les acteurs du ou
des pays visés d’acheter votre produit.
La communication est un vecteur essentiel voire indispensable à votre démarche. Bien
organisée, elle sera une alliée de choix dans
votre développement. Mal gérée, elle vous fera
perdre du temps et de l’argent. Ces dernières
années les modes de communication ne
cessent d’évoluer ; les raisons sont multiples
mais les entreprises sont chahutées et doivent
Vous avez décidé de vous
lancer vers de nouveaux
marchés à l’export. Cela
vous imposera d’être
lisible et cohérent. Vous
devrez avant toute chose
mettre en place une
méthode afin de proposer
une communication
adaptée, ciblée et efficace.
en permanence s’adapter pour des raisons
techniques ou bien par l’actualité internationale ; bref tout évolue à grands pas, avec en
toile de fond l’image totalement omniprésente
au détriment parfois du texte.
Toutefois en préambule et avant tout lancement, il convient d’appréhender trois fondamentaux : « Définir - Développer - Diffuser ».
4.1 Préalables
Communiquer est un acte majeur, qui permet
de : vous faire connaître, valider votre existence, vous positionner enfin rassurer vos
clients ; mais surtout vendre votre produit ou
votre service. D’où l’importance de savoir quel
message vous souhaitez faire passer et quelle
organisation vous allez mettre en place. Une
campagne de communication est au service
d’une politique globale. Il faut donc formuler
précisément les objectifs et les hiérarchiser.
Quel est l’impact attendu ?
UNE ORGANISATION VISIBLE SUR LE PLAN
DES RESSOURCES HUMAINES
Le dirigeant doit être totalement impliqué dans
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LE MOCI N° 2097-2098 - octobre 2022
l’action de communication. Se développer à
l’export demande beaucoup d’engagement et
de détermination. Il doit pouvoir s’appuyer sur
des collaborateurs, qualifiés, pour lesquels il a
aménagé du temps.
Aussi, est-il important d’identifier et de détacher
une personne au profil adapté afin d’être, dans un
premier temps, le pivot et relais du dirigeant en
fonction des actions menées. La fonction communication pourra ensuite s’étoffer en fonction
de la croissance de l’entreprise, et devenir dans
un second temps un service à part entière.
Il convient donc en termes de ressources de
faire un « bilan des compétences disponibles »
en se posant les questions suivantes :
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