Moci octobre n°2097-2098 - Magazine - Page 81
Cinq préceptes de base pour réussir un entretien en visioconférence
dans ce cas penser à vous munir d’une deuxième
connexion sur un deuxième écran.
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© istock
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Soignez votre tenue et votre
environnement : votre présentation doit
être aussi professionnelle que si vous étiez en
face-à-face. Le cadrage doit être parfaitement
ajusté pour que vous puissiez regarder la
camera de face sans être en trop gros plan,
l’éclairage doit être vérifié et l’arrière-plan doit
être soigneusement contrôlé pour éviter de voir
apparaitre des éléments trop personnels. Il est
en effet déconseillé de « flouter » votre arrièreplan, mais vous pouvez utiliser des arrièreplans virtuels professionnels proposés par les
plateformes ou mieux créer votre propre arrièreplan grâce à la photo de votre bureau avec le logo
de votre entreprise et autres signes distinctifs de
votre entreprise.
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Faites un essai au préalable pour
vérifier bien sûr que micros et caméras
fonctionnent correctement, il peut être parfois
nécessaire de privilégier l’utilisation d’un casque.
Tester vos documents de présentation si vous
en avez, vos animations, vos vidéos pour éviter
des dysfonctionnements techniques pendant
l’entretien. Prévoyez un « plan B » avec un
service de conférence téléphonique en réserve
en cas de problèmes techniques sur le son, vous
pourrez ainsi conserver l’image à l’écran et
converser par téléphone avec l’ensemble de vos
interlocuteurs. Attention certaines plateformes
ne vous permettent pas de visualiser à la fois
vos interlocuteurs et vos documents en partage,
ce qui n’est bien sûr pas envisageable dans le
cadre d’un entretien de prospection, il faudra
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Soignez les codes de courtoisie : comme
disait Jean-Paul Belmondo à Richard
Anconina dans le très célèbre film de Lelouch
« Itinéraire d’un enfant gâté » il faut savoir
dire « bonjour ». Ecrivez toujours un message
de bienvenue sur le chat le temps que tous
vos interlocuteurs se connectent correctement
et souriez, vous êtes filmés ! Cet adage est
particulièrement vrai quand on sait que
la plupart des visioconférences peuvent
effectivement être enregistrées…
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Les cinq premières minutes sont
primordiales pour fixer l’attention de
vos auditeurs. Comme dans un rendez-vous
commercial en présentiel votre discours devra
être soigneusement préparé et restitué en
fonction de l’objectif de votre visioconférence. À
distance l’attention de vos interlocuteurs devient
plus labile, il faut donc travailler votre diction,
privilégier une argumentation courte et précise
et bien sûr éviter les lectures soporifiques. Veillez
à mettre votre téléphone en mode vibreur afin de
ne pas être déconcentré…
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Enfin soignez la clôture de séance : Johnny
Hallyday disait « le plus important dans un
concert c’est l’entrée et la sortie de scène ! » Faites
un rapide résumé des points évoqués et surtout
fixez les prochaines étapes et prenez congés
toujours avec le sourire.
Important : ne sous-estimez pas la fatigue
nerveuse d’un entretien en visioconférence
surtout si l’enjeu est important. Certes
vous n’aurez pas la fatigue physique
du déplacement mais vous pourrez
vous sentir frustrés de ne pas avoir
davantage d’interaction avec vos prospects,
et il vous faudra travailler différemment
votre force de conviction. D’où l’importance
de soigner votre cadrage pour pouvoir
utiliser la gestuelle à bon escient.
LE MOCI N° 2097-2098 - octobre 2022
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