Kreditnytt MAG 0015 - Flipbook - Page 7
Svensk Inkasso
Legitimitet
Det finns idag aktörer, som inte är medlemmar i
Svensk Inkasso, som bedriver oetisk verksamhet på
ett sätt som försämrar bilden av de seriösa aktörerna i
branschen. Ett medlemskap i Svensk Inkasso signalerar
ett distanserande från dessa och en gemensam
legitimitet och trovärdighet.
Lobbyverksamhet
Statliga utredningar, remisser på förslag till politiker
- hur man bör agera, eller inte. För att bekämpa
överskuldsättning eller upprätthålla betalningsmoralen
i samhället.
Utbildningar
Stärka kvaliteten och seriositeten i branschen genom
att utbilda inkassohandläggare. Där vi har den enda
certifieringsutbildningen för inkassohandläggare i
Sverige.
Etik
Svensk Inkasso är ansvariga för den så kallade
Inkassonämnden, en etisk disciplinnämnd. Dit vem
som helst kan anmäla ett inkassobolag man tycker har
agerat fel eller oetiskt. Om det handlar om allvarligare
övertramp, så publiceras ärendet och kommer dyka
upp vid en sökning på företaget i fråga. En slags mjuk
lagföring. Själva offentliggörandet är skrämmande för
bolaget som gjort fel, ur ett PR-synsätt.
sedan har vi ett gemensamt ansvar att hänvisa till
exempelvis skuldsanering och skuldrådgivare för
att komma till rätta med sina problem.
–Det som har förändrats efter pandemin, är att
arbetslösheten inte är särskilt hög, men istället för
att intäkterna har blivit lägre, så har kostnaderna
- på så gott som allt - blivit högre. Många hushåll
är nu pressade av inflation på hyror och räntor på
bolån, kombinerat med höga energipriser. Risken är
alltså att dessa hushåll som redan inte har så stora
marginaler i slutet av månaden, och heller inte så
mycket besparingar - nu kan sättas i skuldsättning
för sådant som inte går att prioritera bort. Paketresor och andra nöjen går ju att klara sig utan, men
när pengarna inte räcker till det livsviktiga, då kan
vi komma att se hushåll som försätts i mer långvarig
skuldsättning. Det är svårt att ta sig ur om inte ekonomin vänder tillbaka.
Om vi blickar mot framtiden, hur ser du
att branschen kommer utvecklas?
–Kreditsamhället kommer fortsätta växa. I grunden tycker jag det är någon positivt, möjligheten att
inte betala på en gång. Det medför också alltid en
viss procent som inte kommer kunna betala i tid -
med inkassobranschen som motorn för att hjälpa de
här företagen att få in sina pengar.
Samtidigt tror jag att själva kreditgivningen kommer bli bättre. Bättre data, bättre modeller för att
göra kreditbedömingar om vilka kunder som kommer kunna betala tillbaka. Där vill vi vara med och
hjälpa identifiera människor som verkar vara ekonomiskt i glid och försöka styra bort dem från skadliga krediter innan det gått för långt. Kreditgivarna
behöver tillgång till bättre data - men de behöver
också använda den. Det bör ställas högre krav på
kreditgivarna. Morot och piska.
“Man får en plats
vid bordet”
Så vad får medlemmar i Svensk Inkasso?
–Det skapar en legitimitet för ett bolag att vara
med i branschföreningen. Det visar på seriositet
och skickar en signal till uppdragsgivare och omgivningen att man är ett seriöst bolag. Vi bedriver
också mycket samverkan i branschen genom att vi
träffar varandra, som Juristkommitén jag var med i
en gång i tiden. Verksamma från alla de stora bolagen träffas för att diskutera gemensamma problem
och utforma det etiska ramverket - man får en plats
vid bordet om man är med i branschföreningen.
Medlemmar blir även en del av vårt lobbyparaply;
en del av vår gemensamma påverkansinsats mot
lagstiftning och regering på ett sätt som är väldigt
gynnsamt för branschen.
Tillsammans kan vi också jobba mot att bli ett standardiseringsorgan. Där vi kan jobba fram gemensamma standarder, såväl tekniskt som etiskt. Samordnar vi branschen blir det lättare för borgenären
att byta inkassobolag, men det blir också lättare för
inkassobolagen att köpa och sälja fordringar mellan
varandra.
Vi vill inte släta ut skillnaderna mellan bolagen; de
konkurrerar fritt med varandra. Vi vill se till att vi
håller den högsta standarden och värnar om det gemensamma anseendet.
Text; Adam Arnström
7
KREDITNYTT